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1 {{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
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5 = szds_case#9_20200211 =
6
7 问题描述:客户要求打印桩二维码,指导吴小英操作方法
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9 ~-~-跟踪
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11 (% class="box" %)
12 (((
13 操作方法见下
14 [[image:1581390421932-584.png]]
15 )))
16
17 ~-~-解决:
18 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 售后(跟单)工程师:施文俊
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23 = szds_case#8_20200119 =
24
25 问题描述:有两个充电站 有一个子运营商绑定了id为281站点 另一个子运营商绑定选择站点时还有281站点 可是没有282站点
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27 [[image:1579417075958-190.png||height="240" width="525"]]
28
29 [[image:1579417095496-170.png||height="156" width="703"]]
30
31 ~-~-跟踪
32 【令技术】:
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34 ~-~-解决:
35 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
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39 = szds_case#7_20200119 =
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41 问题描述:德顺 子运营商绑定站点 查询没有电站
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43 ~-~-跟踪
44 【令技术】:因为部署的时候dim_operator表没有德顺的运营商信息,导致mns同步站点数据的时候出现问题,我已经加上了。但是充电桩表的数据你们要查一下,可能手工同步一下
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46 ~-~-解决:
47 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
48 售后(跟单)工程师:chinyee
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51 = szds_case#6_20200107 =
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53 问题描述:德顺logo更换设计
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55 ~-~-跟踪
56 1、客户提供logo矢量文件,转产品设计跟进。[[attach:德顺.cdr||target="_blank"]]
57 2、替换德顺之前委托我司设计之logo。
58 3、mc2.0使用客户logo。
59 ~~update 2020-1-10
60 4、地图用到的icon,外圈用红色。
61 5、德顺的mc后台、地图icon 尽快更新
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63 ~-~-解决:
64 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 售后(跟单)工程师:施文俊
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67 = =
68
69 = szds_case#5_20191129 =
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71 问题描述:客户反应给账号配置权限选择角色时出现重复角色 实际上没有这么多角色
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73 ~-~-跟踪
74
75 ~-~-解决:
76 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
77 售后(跟单)工程师:施文俊 YD
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79 = szds_case#4_20191118 =
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81 问题描述:独立bo2.0上线 ,提供客户之账号。
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83 后台登陆地址:https:~/~/mc.linghuchongtech.com/
84 账号:szdsadmin
85 密码:12345678
86 ~~update 20191128
87 令狐充方先行提供平台相关使用资料 供客户熟悉。先远程提供些答疑支撑,便于后续当面培训获得更好效果。
88 德顺平台账号已可使用(参照培训手册),密码 可能是小英改了,拿到密码后可提供客户先进行体验,我方远程进行支撑,便于现场培训事半功倍。
89 资料1:《管理后台操作手册_MC2.0-201909-basic.ppt》  偏运维,执行人员看。
90 资料2:《令狐充MC2.0产品手册V1.0-sim.ppt》  偏产品,管理层看。
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92 ~-~-解决:
93 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
94 售后(跟单)工程师:施文俊
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96 = szds_case#3_20191113 =
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98 【令】:微信今天会搭建好,我方可提供远程桩,客户通过扫码体验微信端充电过程。是否需要通知用户
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100 【客户】:可以呀,在大群里发一下
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102 【令】:办公室交流桩先就给德顺这两日 枪为插枪状态,二维码做一个发到有客户的那个大群
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104 ~-~-跟踪
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106 【YD】:已把桩4403040003000003二维码发送至群
107
108 ~-~-解决:
109 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
110 售后(跟单)工程师:施文俊 YD
111
112 = szds_case#2_20191112 =
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114 问题描述:独立bo2.0上线
115 落地清单:两个站点
116 [[attach:szds-微信充电系统落地清单-1.doc||target="_blank"]]
117 [[attach:szds-运营商微信充电系统落地清单-2.docx||target="_blank"]]
118 ~-~-跟踪
119 【shi】:系统搭建,包括:
120 1、数据库bos_szds_db, 其中数据环境数据 sys_settings 已完成;数据版本同 “迈好电”;研发部署时注意补充对应新字段。
121 2、运营环境,运维将“联调站点”迁入德顺,进行基本功能测试。【HYD】
122 3、核查“微信支付授权路径 ”,调整至正确。【HYD】
123 4、客户已确认logo(令狐充设计)
124 5、核查环境数据 sys_settings,比如 公司信息、客服电话等。【chinyee】
125 6、微信端配置,包括:白名单IP、启用开发模式参数设置、接口配置菜单、JS&AUTH2.0等授权域名配置。【shi】
126
127 |=(% scope="row" style="width: 158px;" %)运营商名\信息|=(% style="width: 53px;" %)运营ID|=(% style="width: 102px;" %)电话|=(% style="width: 103px;" %)机构代码|=(% style="width: 109px; background-color: rgb(255, 204, 153);" %)每次部署核查|=(% style="width: 369px;" %)域名&服务器相关|=(% style="width: 102px;" %)更新时间|=(% style="width: 74px;" %)db备份|=图文|=其它
128 |=(% style="width: 158px;" %)深圳德顺
129 (联调&开业时间客户无法确定)
130 公众号名:深圳市德顺新能源科技有限公司|(% style="width:53px" %)27|(% style="width:102px" %)0755-22236618|(% style="width:103px" %)MA5FG2RX4|(% style="background-color:#ffcc99; width:109px" %)~~标准版
131 ~~logo为令狐充定制设计|(% style="width:369px" %)**微信支付授权目录:**
132 http:~/~/szds.linghuchongtech.com/boss/newui/
133 **UploadServUri:**
134 http:~/~/szds.linghuchongtech.com
135 **BasePath:**
136 http:~/~/szds.linghuchongtech.com/boss
137 **wx_service_url_head:**
138 http:~/~/szds.linghuchongtech.com/boss
139 **WX_notify_url:**
140 http:~/~/szds.linghuchongtech.com/boss/WX/notify
141 **上传目录:**
142 /boss/boss2_szds/assets
143 **QR_code:**
144 http:~/~/szds.linghuchongtech.com/boss/op/a.htm?did=
145 **服务器资源:**
146 server: 39.108.12.134
147 pageDir:/boss/boss2_szds/newui
148 dbBackup: bak_bosdb_szds_yyyyMMdd.zip|(% style="width:102px" %)2019-11-13
149 | | |
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151 ~-~-解决:
152 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
153 售后(跟单)工程师:施文俊
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155
156
157 = szds_case#1_20191101 =
158
159 问题描述:
160 1)深圳德顺预计什么时候上线?
161 答:客户还未落实上线计划
162 2)德顺客户似乎不能提供企业logo,系统搭建需要logo图,看能否提供些信息,由我方代为设计logo
163 答:客户在处理
164 update:自由发挥设计吧。等以后客户确定了LOGO后再替换吧!
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166 ~-~-跟踪
167 【令】:
168 ~-~-解决:
169 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
170 售后(跟单)工程师:施文俊