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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -5,25 +5,7 @@
5	5
6	6	**~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题，令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明，统一交由金凯瑞方（如，吴小英）去最终告知 当地运营客户的群。**
7	7
8		-= =
9		-
10		-= szds_case#42_20200402 =
11		-
12		-问题描述：德顺设置了1-10号可以申请退款，但退款显示这个，麻烦看一下
13		-
14		-[[image:1585818162943-694.png||height="636" width="318"]]
15		-
16		-~-~-跟踪
17		-
18		-【chinyee】：查看了故障账单，并没有发现该用户13423788011有异常账单未处理。
19		-
20		-【令】：转研发
21		-
22		-~-~-解决:
23		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
24		-售后（跟单）工程师：chinyee
25		-
26		-
	8	+(% class="wikigeneratedid" %)
27	27	= szds_case#41_20200401 =
28	28
29	29	问题描述：已经新建虚拟用户绑定部门，卡绑定用户，可是刷卡显示用户不存在帮忙看看怎么回事
...	...	@@ -77,16 +77,10 @@
77	77
78	78	4.客户评论的信息都能让所有人看到，也能看到客服的解答。
79	79	【令】：客户评论未在h5中找到对应的功能，应为公众号的对话功能，此功能只能客服接收并回复。
80		-~~update 2020-4-8
81		-功能的需求是以下几项，请确认：
82		-1、参照竞品“充电在手”公众号，增加用户 留言、官方回复功能。见下图
83		-2、客户端界面的评论支持隐藏或者删除。
84		-[[image:1586333503167-554.png]]
85	85
86	86	5.充电桩充满电显示已充满电，正在充电显示。
87	87	【令】：充满电是针对车辆，不是针对充电桩的。充电桩为充电结束/完成。正在充电显示？？
88	88	【客】：充电桩充满电了就要显示已充满电，正在充电就显示正在充电。充满电就不能显示桩故障或未知。
89		-
90	90
91	91	~-~-解决:
92	92	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
...	...	@@ -609,7 +609,7 @@
609	609	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
610	610	售后（跟单）工程师：chinyee
611	611
612		-= =
	588	+= =
613	613
614	614	= szds_case#21_20200305 =
615	615
...	...	@@ -986,7 +986,7 @@
986	986	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
987	987	售后（跟单）工程师：施文俊
988	988
989		-= =
	965	+= =
990	990
991	991	= szds_case#5_20191129 =
992	992

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1		-XWiki.ShiChuck

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