文档更改深圳德顺
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... ... @@ -5,7 +5,7 @@ 5 5 6 6 **~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题,令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明,统一交由金凯瑞方(如,吴小英)去最终告知 当地运营客户的群。** 7 7 8 -= 8 += = 9 9 10 10 = szds_case#42_20200402 = 11 11 ... ... @@ -77,10 +77,16 @@ 77 77 78 78 4.客户评论的信息都能让所有人看到,也能看到客服的解答。 79 79 【令】:客户评论未在h5中找到对应的功能,应为公众号的对话功能,此功能只能客服接收并回复。 80 +~~update 2020-4-8 81 +功能的需求是以下几项,请确认: 82 +1、参照竞品“充电在手”公众号,增加用户 留言、官方回复功能。见下图 83 +2、客户端界面的评论支持隐藏或者删除。 84 +[[image:1586333503167-554.png]] 80 80 81 81 5.充电桩充满电显示已充满电,正在充电显示。 82 82 【令】:充满电是针对车辆,不是针对充电桩的。充电桩为充电结束/完成。正在充电显示?? 83 83 【客】:充电桩充满电了就要显示已充满电,正在充电就显示正在充电。充满电就不能显示桩故障或未知。 89 + 84 84 85 85 ~-~-解决: 86 86 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 ... ... @@ -603,7 +603,7 @@ 603 603 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 604 604 售后(跟单)工程师:chinyee 605 605 606 -= 612 += = 607 607 608 608 = szds_case#21_20200305 = 609 609 ... ... @@ -980,7 +980,7 @@ 980 980 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 981 981 售后(跟单)工程师:施文俊 982 982 983 -= 989 += = 984 984 985 985 = szds_case#5_20191129 = 986 986