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1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.yuandong

Content

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5	5
6	6	**~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题，令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明，统一交由金凯瑞方（如，吴小英）去最终告知 当地运营客户的群。**
7	7
8		-(% class="wikigeneratedid" %)
9		-= szds_case#42_20200402 =
10		-
11		-问题描述：德顺设置了1-10号可以申请退款，但退款显示这个，麻烦看一下
12		-
13		-[[image:1585818162943-694.png||height="636" width="318"]]
14		-
15		-~-~-跟踪
16		-
17		-【chinyee】：查看了故障账单，并没有发现该用户13423788011有异常账单未处理。
18		-
19		-【令】：转研发
20		-
21		-~-~-解决:
22		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
23		-售后（跟单）工程师：chinyee
24		-
25		-
26		-= szds_case#41_20200401 =
27		-
28		-问题描述：已经新建虚拟用户绑定部门，卡绑定用户，可是刷卡显示用户不存在帮忙看看怎么回事
29		-
30		-~-~-跟踪
31		-
32		-【chinyee】：部门充值金额太少了只有10元，部门余额阈值停止充电是10元
33		-
34		-【客】：我绑定了两张卡，一张卡可以，另外一张不可以
35		-
36		-【chinyee】：请核查充电卡位数，2张卡位数不一致。
37		-
38		-~-~-解决:
39		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
40		-售后（跟单）工程师：chinyee
41		-
42		-
43	43	= szds_case#40_20200331 =
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45	45	问题描述：罗宾森群提出，订单号20200330063039357643 充电机因启动失败，发出登出报文（充电机上订单已经取消），但是在1秒左右，来个启动指令（没有订单号报文）  。这个能查下吗？

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