Summary

• Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 0 added, 1 removed)
  • 1584692263683-965.png

Details

Page properties

文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -5,25 +5,6 @@
5	5
6	6	**~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题，令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明，统一交由金凯瑞方（如，吴小英）去最终告知 当地运营客户的群。**
7	7
8		-= szds_case#35_20200320 =
9		-
10		-问题描述：这几个用户不知道为什么欠费[[image:1584692263683-965.png||height="144" width="838"]]
11		-
12		-~-~-跟踪
13		-
14		-【YD】：确认了一遍上述用户的余额，其中一个用户的余额为正故忽略此用户。 德顺的阈值是2元 看了另外4位用户最后扣费订单的最后几分钟心跳没有看出异常，最后扣费的单也都是正常账单且桩故障并不构成欠费的影响。转研发
15		-
16		-【YD】：15817290607, 16675161816当时余额正常，但是用户之前有异常账单，后来修复了，补扣了钱导致欠费。
17		-
18		-13600141696电量跳动超过1元，导致欠费。当时阈值1元
19		-
20		-（详情见微信聊天记录）
21		-
22		-~-~-解决:
23		-
24		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
25		-售后（跟单）工程师：YD
26		-
27	27	= szds_case#35_20200319 =
28	28
29	29	问题描述：平台和腾讯商户收入对账不匹配
...	...	@@ -476,7 +476,7 @@
476	476	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
477	477	售后（跟单）工程师：chinyee
478	478
479		-= =
	460	+= =
480	480
481	481	= szds_case#21_20200305 =
482	482
...	...	@@ -853,7 +853,7 @@
853	853	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
854	854	售后（跟单）工程师：施文俊
855	855
856		-= =
	837	+= =
857	857
858	858	= szds_case#5_20191129 =
859	859

1584692263683-965.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.yuandong

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-45.2 KB

Content