文档更改深圳德顺
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... ... @@ -5,20 +5,6 @@ 5 5 6 6 **~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题,令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明,统一交由金凯瑞方(如,吴小英)去最终告知 当地运营客户的群。** 7 7 8 -(% class="wikigeneratedid" %) 9 -= szds_case#35_20200320 = 10 - 11 -问题描述:这几个用户不知道为什么欠费[[image:1584692263683-965.png||height="144" width="838"]] 12 - 13 -~-~-跟踪 14 - 15 -【YD】:确认了一遍上述用户的余额,其中一个用户的余额为正故忽略此用户。 德顺的阈值是2元 看了另外4位用户最后扣费订单的最后几分钟心跳没有看出异常,最后扣费的单也都是正常账单且桩故障并不构成欠费的影响。转研发 16 - 17 -~-~-解决: 18 - 19 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 20 -售后(跟单)工程师:YD 21 - 22 22 = szds_case#35_20200319 = 23 23 24 24 问题描述:平台和腾讯商户收入对账不匹配 ... ... @@ -471,7 +471,7 @@ 471 471 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 472 472 售后(跟单)工程师:chinyee 473 473 474 -= 460 += = 475 475 476 476 = szds_case#21_20200305 = 477 477 ... ... @@ -848,7 +848,7 @@ 848 848 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 849 849 售后(跟单)工程师:施文俊 850 850 851 -= 837 += = 852 852 853 853 = szds_case#5_20191129 = 854 854