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...	...	@@ -5,6 +5,25 @@
5	5
6	6	**~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题，令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明，统一交由金凯瑞方（如，吴小英）去最终告知 当地运营客户的群。**
7	7
	8	+= szds_case#35_20200320 =
	9	+
	10	+问题描述：这几个用户不知道为什么欠费[[image:1584692263683-965.png||height="144" width="838"]]
	11	+
	12	+~-~-跟踪
	13	+
	14	+【YD】：确认了一遍上述用户的余额，其中一个用户的余额为正故忽略此用户。 德顺的阈值是2元 看了另外4位用户最后扣费订单的最后几分钟心跳没有看出异常，最后扣费的单也都是正常账单且桩故障并不构成欠费的影响。转研发
	15	+
	16	+【YD】：15817290607, 16675161816当时余额正常，但是用户之前有异常账单，后来修复了，补扣了钱导致欠费。
	17	+
	18	+13600141696电量跳动超过1元，导致欠费。当时阈值1元
	19	+
	20	+（详情见微信聊天记录）
	21	+
	22	+~-~-解决:
	23	+
	24	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	25	+售后（跟单）工程师：YD
	26	+
8	8	= szds_case#35_20200319 =
9	9
10	10	问题描述：平台和腾讯商户收入对账不匹配
...	...	@@ -457,7 +457,7 @@
457	457	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
458	458	售后（跟单）工程师：chinyee
459	459
460		-= =
	479	+= =
461	461
462	462	= szds_case#21_20200305 =
463	463
...	...	@@ -834,7 +834,7 @@
834	834	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
835	835	售后（跟单）工程师：施文俊
836	836
837		-= =
	856	+= =
838	838
839	839	= szds_case#5_20191129 =
840	840

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	1	+XWiki.yuandong

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