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Page properties
Content
... ... @@ -7,6 +7,22 @@
7 7  
8 8  = szds_case#34_20200312 =
9 9  
10 +问题描述：罗宾森10w元扣费
11 +
12 +~-~-跟踪
13 +
14 +(% class="box infomessage" %)
15 +(((
16 +billing_Id=20200314021804697386
17 +[[image:1584149733644-145.png]]
18 +)))
19 +
20 +~-~-解决:
21 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 +售后（跟单）工程师：施文俊
23 +
24 += szds_case#34_20200312 =
25 +
10 10  问题描述：罗宾森在测试环境测试的， 启动失败，上送登出，取消服务的测试， 说会造成app卡死
11 11  
12 12  ~-~-跟踪
... ... @@ -61,8 +61,16 @@
61 61  20200311232711489379  对应  44030500040000200026  1号枪 启动时间  2020-03-11 23:27:10
62 62  
63 63  
64 -余额不足、app端按停止充电 都是后台终止
80 +~~20200311230043137951 对应5.24元， 此账单拔枪后将近50分钟才上送账单，期间对应桩还有新充电。
81 +针对以上情况，我们抓取了对应桩44030500040000200026 从 20200311230043137951 充电结束 直到 50分钟后收到账单 期间发生的所有动作 报文，希望对你有帮助。[[attach:罗宾森_20200311账单分析.log||target="_blank"]]
82 +~~
65 65  
84 +说明：如果桩端能严格按照协议上送桩端真实的状态，并确保时序正确，app端就能正常走完流程，也不存在所谓的卡界面。
85 +
86 +至于罗宾森桩如果有些特殊情况，短期不能解决，app界面端可以考虑去适配，但需要公司的整体评估和额外开发工作，时间也要另外评估。
87 +
88 +~~余额不足、app端按停止充电 都是后台终止
89 +
66 66  [[image:1584018773839-493.png]]
67 67  
68 68  )))
... ... @@ -352,7 +352,7 @@
352 352  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
353 353  售后（跟单）工程师：chinyee
354 354  
355 -= =
379 += =
356 356  
357 357  = szds_case#21_20200305 =
358 358  
... ... @@ -729,7 +729,7 @@
729 729  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
730 730  售后（跟单）工程师：施文俊
731 731  
732 -= =
756 += =
733 733  
734 734  = szds_case#5_20191129 =
735 735  
1584149733644-145.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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