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5	5
6	6	**~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题，令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明，统一交由金凯瑞方（如，吴小英）去最终告知 当地运营客户的群。**
7	7
8		-= szds_case#34_20200312 =
9		-
10		-问题描述：罗宾森在测试环境测试的， 启动失败，上送登出，取消服务的测试， 说会造成app卡死
11		-
12		-~-~-跟踪
13		-(% class="box infomessage" %)
14		-(((
15		-billing_Id=20200312155407387826
16		-03-12 15:54:07.317,15,鉴权
17		-03-12 15:54:07.980,16
18		-03-12 15:54:09.986,5,idle,connect
19		-03-12 15:54:10.916,20,启动充电
20		-03-12 15:54:11.992,21
21		-03-12 15:54:40.010,5(充电心跳),idle,connect
22		-03-12 15:54:43.024,19,登出,服务取消
23		-调用act/startCharge返回成功code=0, 是不是表明启动成功了
24		-表示设备已经接收了指令并返回
25		-这个案例是否不应该返回0，应该返回错误码吧
26		-因为桩的启动有一个过程， 不是马上就能充电的
27		-)))
28		-
29		-~-~-解决:
30		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
31		-售后（跟单）工程师：施文俊
32		-
33		-= szds_case#33_20200312 =
34		-
35		-问题描述：余额负数，账单 20200311230043137951
36		-
37		-~-~-跟踪
38		-(% class="box infomessage" %)
39		-(((
40		-[[image:1584004285063-902.png]]
41		-
42		-1. 5.24的账单23:12分结束充电，但是没上传账单，所以用户没发生扣费，余额大于5元
43		-2. 4.43的账单是23:46开始充电, 余额大于5元，没问题
44		-3. 5.24的账单的账单0点上传，开始扣费，余额不足，后台停掉4.43的充电
45		-
46		- 该充电事务的账单上送延时造成的。
47		-5.24的账单 20200311230043137951 23:12分结束充电
48		- 第一次账单在“03-11 23:46:04.525”，是延时30分钟后无桩设备账单下，平台上送的平台账单，所以标记为异常 : 1-账单丢失
49		- 第二次账单在“03-12 00:01:41.234”，设备上送的账单。拔枪后，桩滞后1个小时才发账单
50		-拖到后面才发账单，导致两个充电重叠了，突然间大额扣费，冲破余额。
51		-用户第二次启动充电的时候余额并没有低于5元。原因就是第一次的账单没发过来，扣不了费
52		-)))
53		-
54		-~-~-解决:
55		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
56		-售后（跟单）工程师：施文俊
57		-
58	58	= szds_case#32_20200311 =
59	59
60	60	问题描述：如果修改这个样子，给用户感觉更友好，不会被误认为卡死
...	...	@@ -61,9 +61,10 @@
61	61
62	62	~-~-跟踪
63	63
64		-[[image:1583936058731-829.png]]
65	65
	15	+\\[[image:1583936058731-829.png]]
66	66
	17	+
67	67	~-~-解决:
68	68	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
69	69	售后（跟单）工程师：施文俊
...	...	@@ -139,7 +139,7 @@
139	139
140	140	= szds_case#30_20200311 =
141	141
142		-
	93	+
143	143	问题描述：这个账单平台上有充电时间和充电量，充电金额是有的，但是在桩上查过显示充电金额没有，和是怎么回事？
144	144
145	145	~-~-跟踪