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... ... @@ -5,6 +5,56 @@
5 5  
6 6  **~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题，令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明，统一交由金凯瑞方（如，吴小英）去最终告知 当地运营客户的群。**
7 7  
8 += szds_case#34_20200312 =
9 +
10 +问题描述：罗宾森在测试环境测试的， 启动失败，上送登出，取消服务的测试， 说会造成app卡死
11 +
12 +~-~-跟踪
13 +(% class="box infomessage" %)
14 +(((
15 +billing_Id=20200312155407387826
16 +03-12 15:54:07.317,15,鉴权
17 +03-12 15:54:07.980,16
18 +03-12 15:54:09.986,5,idle,connect
19 +03-12 15:54:10.916,20,启动充电
20 +03-12 15:54:11.992,21
21 +03-12 15:54:40.010,5(充电心跳),idle,connect
22 +03-12 15:54:43.024,19,登出,服务取消
23 +调用act/startCharge返回成功code=0, 是不是表明启动成功了
24 +表示设备已经接收了指令并返回
25 +这个案例是否不应该返回0，应该返回错误码吧
26 +因为桩的启动有一个过程， 不是马上就能充电的
27 +)))
28 +
29 +~-~-解决:
30 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 +售后（跟单）工程师：施文俊
32 +
33 += szds_case#33_20200312 =
34 +
35 +问题描述：余额负数，账单 20200311230043137951
36 +
37 +~-~-跟踪
38 +(% class="box infomessage" %)
39 +(((
40 +[[image:1584004285063-902.png]]
41 +
42 +1. 5.24的账单23:12分结束充电，但是没上传账单，所以用户没发生扣费，余额大于5元
43 +2. 4.43的账单是23:46开始充电, 余额大于5元，没问题
44 +3. 5.24的账单的账单0点上传，开始扣费，余额不足，后台停掉4.43的充电
45 +
46 + 该充电事务的账单上送延时造成的。
47 +5.24的账单 20200311230043137951 23:12分结束充电
48 + 第一次账单在“03-11 23:46:04.525”，是延时30分钟后无桩设备账单下，平台上送的平台账单，所以标记为异常 : 1-账单丢失
49 + 第二次账单在“03-12 00:01:41.234”，设备上送的账单。拔枪后，桩滞后1个小时才发账单
50 +拖到后面才发账单，导致两个充电重叠了，突然间大额扣费，冲破余额。
51 +用户第二次启动充电的时候余额并没有低于5元。原因就是第一次的账单没发过来，扣不了费
52 +)))
53 +
54 +~-~-解决:
55 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 +售后（跟单）工程师：施文俊
57 +
8 8  = szds_case#32_20200311 =
9 9  
10 10  问题描述：如果修改这个样子，给用户感觉更友好，不会被误认为卡死
... ... @@ -11,10 +11,9 @@
11 11  
12 12  ~-~-跟踪
13 13  
64 +[[image:1583936058731-829.png]]
14 14  
15 -\\[[image:1583936058731-829.png]]
16 16  
17 -
18 18  ~-~-解决:
19 19  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 20  售后（跟单）工程师：施文俊
... ... @@ -90,7 +90,7 @@
90 90  
91 91  = szds_case#30_20200311 =
92 92  
93 -
142 +
94 94  问题描述：这个账单平台上有充电时间和充电量，充电金额是有的，但是在桩上查过显示充电金额没有，和是怎么回事？
95 95  
96 96  ~-~-跟踪
1584018773839-493.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
Size
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1 +40.3 KB
Content
rhsr_20200311230043137951.txt
Author
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1 +XWiki.ShiChuck
Size
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1 +697 bytes
Content
... ... @@ -1,0 +1,19 @@
1 +app端收到心跳时间 电量 心跳状态
2 +2020/3/11 23:15:23 9.31 服务结束（如拔枪）
3 +2020/3/11 23:14:23 9.31 充电停止
4 +2020/3/11 23:13:39 9.31 充电停止
5 +2020/3/11 23:13:23 9.31 充电中
6 +2020/3/11 23:12:23 8.53 充电中
7 +2020/3/11 23:11:23 7.76 充电中
8 +2020/3/11 23:10:23 6.97 充电中
9 +2020/3/11 23:09:23 6.18 充电中
10 +2020/3/11 23:08:23 5.41 充电中
11 +2020/3/11 23:07:23 4.63 充电中
12 +2020/3/11 23:06:23 3.89 充电中
13 +2020/3/11 23:05:23 2.93 充电中
14 +2020/3/11 23:04:22 2.08 充电中
15 +2020/3/11 23:03:22 1.27 充电中
16 +2020/3/11 23:02:22 0.47 充电中
17 +2020/3/11 23:01:22 0 充电中
18 +2020/3/11 23:01:02 0 充电中
19 +2020/3/11 23:00:43 0 枪准备就绪