文档更改深圳德顺
在2020/07/24 11:28上被chinyee he修改
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... ... @@ -7,21 +7,6 @@ 7 7 8 8 = szds_case#32_20200311 = 9 9 10 -问题描述：如果修改这个样子，给用户感觉更友好，不会被误认为卡死 11 - 12 -~-~-跟踪 13 - 14 - 15 -\\[[image:1583936058731-829.png]] 16 - 17 - 18 -~-~-解决: 19 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 20 -售后（跟单）工程师：施文俊 21 - 22 - 23 -= szds_case#32_20200311 = 24 - 25 25 问题描述：排查“鲍总反复提出的几个问题” 26 26 27 27 ~-~-跟踪 ... ... @@ -45,16 +45,16 @@ 45 45 【罗宾森】： 无 46 46 \\\\6、出现故障未启动：微信启动，充电机启动，报类似绝缘故障等没有充电。小程序界面卡住。 47 47 【进展】： 48 -【令】： 无具体案例号。推测：app 端远程下发 启动充电，但桩因为故障 未及时响应，app将保持等待状态。33 +【令】：app 端远程下发 启动充电，但桩因为故障 未及时响应，app将保持等待状态。 49 49 【罗宾森】： 见文章底部 50 50 \\7、充电机充电，客户小程序点停止充电，app界面卡住。等5.6分钟。 单号示例：15566905346 | 20200304105515751731。【因厂里无法重现定位 暂搁置】 51 51 【进展】： 52 -【令】： 无具体案例号。推测：拔枪后，桩上传账单延迟5-6分钟太久。预期桩应立刻上传。 app端适配这种情况（可行性待讨论）。但桩端延迟5、6分钟这种机制和体验是否正确。37 +【令】：拔枪后，桩上传账单延迟5-6分钟太久。预期桩应立刻上传。 app端适配这种情况（可行性待讨论）。但桩端延迟5、6分钟这种机制和体验是否正确。 53 53 1分钟内不拔枪。 54 54 【罗宾森】： 见文章底部 55 55 \\8、充电中故障停机，，app界面卡住。 【因厂里无法重现定位 暂搁置】 56 56 【进展】： 57 -【令】： 无具体案例号。推测：没有更多具体描述和单号分析前，我方认为等同第3点。42 +【令】：没有更多具体描述和单号分析前，我方认为等同第3点。 58 58 【罗宾森】： 见文章底部 59 59 \\9、拔枪前 桩已发送9报文（账单消息），后续心跳是空闲给平台。厂里重现了导致界面卡住 。 60 60 【进展】： ... ... @@ -90,7 +90,7 @@ 90 90 91 91 = szds_case#30_20200311 = 92 92 93 - 78 + 94 94 问题描述：这个账单平台上有充电时间和充电量，充电金额是有的，但是在桩上查过显示充电金额没有，和是怎么回事？ 95 95 96 96 ~-~-跟踪 ... ... @@ -287,7 +287,7 @@ 287 287 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 288 288 售后（跟单）工程师：chinyee 289 289 290 -= 275 += = 291 291 292 292 = szds_case#21_20200305 = 293 293 ... ... @@ -664,7 +664,7 @@ 664 664 状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 665 665 售后（跟单）工程师：施文俊 666 666 667 -= 652 += = 668 668 669 669 = szds_case#5_20191129 = 670 670
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