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Content
... ... @@ -7,6 +7,21 @@
7 7  
8 8  = szds_case#32_20200311 =
9 9  
10 +问题描述:如果修改这个样子,给用户感觉更友好,不会被误认为卡死
11 +
12 +~-~-跟踪
13 +
14 +
15 +\\[[image:1583936058731-829.png]]
16 +
17 +
18 +~-~-解决:
19 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 +售后(跟单)工程师:施文俊
21 +
22 +
23 += szds_case#32_20200311 =
24 +
10 10  问题描述:排查“鲍总反复提出的几个问题”
11 11  
12 12  ~-~-跟踪
... ... @@ -30,16 +30,16 @@
30 30  【罗宾森】: 无
31 31  \\\\6、出现故障未启动:微信启动,充电机启动,报类似绝缘故障等没有充电。小程序界面卡住。 
32 32  【进展】:
33 -【令】:app 端远程下发 启动充电,但桩因为故障 未及时响应,app将保持等待状态。 
48 +【令】:无具体案例号。推测:app 端远程下发 启动充电,但桩因为故障 未及时响应,app将保持等待状态。 
34 34  【罗宾森】: 见文章底部
35 35  \\7、充电机充电,客户小程序点停止充电,app界面卡住。等5.6分钟。 单号示例:15566905346 | 20200304105515751731。【因厂里无法重现定位 暂搁置】
36 36  【进展】:
37 -【令】:拔枪后,桩上传账单延迟5-6分钟太久。预期桩应立刻上传。 app端适配这种情况(可行性待讨论)。但桩端延迟5、6分钟这种机制和体验是否正确。
52 +【令】:无具体案例号。推测:拔枪后,桩上传账单延迟5-6分钟太久。预期桩应立刻上传。 app端适配这种情况(可行性待讨论)。但桩端延迟5、6分钟这种机制和体验是否正确。
38 38  1分钟内不拔枪。
39 39  【罗宾森】: 见文章底部
40 40  \\8、充电中故障停机,,app界面卡住。 【因厂里无法重现定位 暂搁置】
41 41  【进展】: 
42 -【令】:没有更多具体描述和单号分析前,我方认为等同第3点。
57 +【令】:无具体案例号。推测:没有更多具体描述和单号分析前,我方认为等同第3点。
43 43  【罗宾森】: 见文章底部
44 44  \\9、拔枪前 桩已发送9报文(账单消息),后续心跳是空闲给平台。厂里重现了导致界面卡住 。
45 45  【进展】:
... ... @@ -75,7 +75,7 @@
75 75  
76 76  = szds_case#30_20200311 =
77 77  
78 -
93 +
79 79  问题描述:这个账单平台上有充电时间和充电量,充电金额是有的,但是在桩上查过显示充电金额没有,和是怎么回事?
80 80  
81 81  ~-~-跟踪
... ... @@ -272,7 +272,7 @@
272 272  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
273 273  售后(跟单)工程师:chinyee
274 274  
275 -= =
290 += =
276 276  
277 277  = szds_case#21_20200305 =
278 278  
... ... @@ -649,7 +649,7 @@
649 649  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
650 650  售后(跟单)工程师:施文俊
651 651  
652 -= =
667 += =
653 653  
654 654  = szds_case#5_20191129 =
655 655  
1583936058731-829.png
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
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