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Content
... ... @@ -10,23 +10,13 @@
10 10  问题描述:排查“鲍总反复提出的几个问题”
11 11  
12 12  ~-~-跟踪
13 -【问题进度】:总结了鲍总反复提出的几个问题,请各位现场同仁确认表述是否精确:
14 -\\ 1、点菜单”寻桩充电“进入很迟钝,基本上所有用户都反应。
15 -【进展】:只有头一次有可能加载慢。注册后第二次之后就快,即使后续session过期重新进也会快。
16 -\\ 2、退出充电页面(html5页面)很慢。 基本是所有用户。
17 -【进展】:此问题奇怪。
18 -\\ 3、场景:界面提示”桩网络异常“时,点”结束充电“ 缓慢无效。  单号示例:15566905346 | 20200304105515751731
19 -【进展】:分析中
20 -\\ 4、客户质疑微信商户平台收款 和 充电消费不匹配。
21 -【进展】:需客户提供统计样本和算法。再做比较分析。
22 -\\ 5、桩继续充电,但app已退出的情况吗?
23 -【进展】:遗漏之问题,需各位现场同仁反应。
24 -\\6、出现故障未启动:微信启动,充电机启动,报类似绝缘故障等没有充电。小程序界面卡住。
25 -【进展】:分析中
26 -\\7、充电机充电,客户小程序点停止充电,app界面卡住。等5.6分钟
27 -【进展】:
28 -\\8、充电中故障停机,,app界面卡住。
29 -【进展】:
13 +【背景】:总结了鲍总反复提出的几个问题,请各位现场同仁确认表述是否精确:
14 + 1、点菜单”寻桩充电“进入很迟钝,基本上所有用户都反应。
15 + 2、退出充电页面(html5页面)很慢。 基本是所有用户。
16 + 3、场景:界面提示”桩网络异常“时,点”结束充电“ 缓慢无效。
17 + 15566905346
18 + 4、客户质疑微信商户平台收款 和 充电消费不匹配。
19 + 5、桩继续充电,但app已退出的情况吗?
30 30  
31 31  
32 32  ~-~-解决:
... ... @@ -250,7 +250,7 @@
250 250  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
251 251  售后(跟单)工程师:chinyee
252 252  
253 -= =
243 += =
254 254  
255 255  = szds_case#21_20200305 =
256 256  
... ... @@ -627,7 +627,7 @@
627 627  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
628 628  售后(跟单)工程师:施文俊
629 629  
630 -= =
620 += =
631 631  
632 632  = szds_case#5_20191129 =
633 633