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Content
... ... @@ -5,28 +5,6 @@
5 5  
6 6  **~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题,令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明,统一交由金凯瑞方(如,吴小英)去最终告知 当地运营客户的群。**
7 7  
8 -= szds_case#32_20200311 =
9 -
10 -问题描述:排查“鲍总反复提出的几个问题”
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -【问题进度】:总结了鲍总反复提出的几个问题,请各位现场同仁确认表述是否精确:
14 -\\ 1、点菜单”寻桩充电“进入很迟钝,基本上所有用户都反应。
15 -【进展】:只有头一次有可能加载慢。注册后第二次之后就快,即使后续session过期重新进也会快。
16 -\\ 2、退出充电页面(html5页面)很慢。 基本是所有用户。
17 -【进展】:此问题奇怪。
18 -\\ 3、场景:界面提示”桩网络异常“时,点”结束充电“ 缓慢无效。  单号示例:15566905346 | 20200304105515751731
19 -【进展】:分析中
20 -\\ 4、客户质疑微信商户平台收款 和 充电消费不匹配。
21 -【进展】:需客户提供统计样本和算法。再做比较分析。
22 -\\ 5、桩继续充电,但app已退出的情况吗?
23 -【进展】:遗漏之问题,需各位现场同仁反应。
24 -
25 -
26 -~-~-解决:
27 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
28 -售后(跟单)工程师:施文俊
29 -
30 30  = szds_case#31_20200311 =
31 31  
32 32  问题描述:点结束充电没有反应
... ... @@ -41,13 +41,14 @@
41 41  [[image:1583918488394-815.png]]
42 42  
43 43  
22 +
44 44  ~-~-解决:
45 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
24 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
46 46  售后(跟单)工程师:施文俊
47 47  
48 48  = szds_case#30_20200311 =
49 49  
50 -
29 +
51 51  问题描述:这个账单平台上有充电时间和充电量,充电金额是有的,但是在桩上查过显示充电金额没有,和是怎么回事?
52 52  
53 53  ~-~-跟踪
... ... @@ -244,7 +244,7 @@
244 244  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
245 245  售后(跟单)工程师:chinyee
246 246  
247 -= =
226 += =
248 248  
249 249  = szds_case#21_20200305 =
250 250  
... ... @@ -621,7 +621,7 @@
621 621  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
622 622  售后(跟单)工程师:施文俊
623 623  
624 -= =
603 += =
625 625  
626 626  = szds_case#5_20191129 =
627 627