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...	...	@@ -6,6 +6,21 @@
6	6	**~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题，令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明，统一交由金凯瑞方（如，吴小英）去最终告知 当地运营客户的群。**
7	7
8	8
	9	+(% class="wikigeneratedid" %)
	10	+= szds_case#24_20200309 =
	11	+
	12	+问题描述：会员ID：67457370 ，这个人退款27.54，怎么会员余额还有48.6元呢。
	13	+
	14	+~-~-跟踪
	15	+
	16	+【YD】：该用户在2020-03-06 17:47申请了退款，核查了这时间后的数据确认到此用户有充值及充电记录 余额正确。
	17	+
	18	+已建议吴自行核查该时间后的数据。
	19	+
	20	+~-~-解决:
	21	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	22	+售后（跟单）工程师：YD
	23	+
9	9	= szds_case#23_20200309 =
10	10
11	11	问题描述：手机号：18072831364
...	...	@@ -16,7 +16,7 @@
16	16
17	17	【YD】：经核查充值记录、充电消费和桩故障记录等记录确认该用户余额正确。
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19		-该用户此前看到的余额为欠款，该欠款来自故障账单20200308114416644046的“账单丢失”修复补扣金额所致。
	34	+该用户此前看到的余额为欠款，该欠款来自故障账单20200308114416644046的“账单丢失”修复的金额补扣。
20	20
21	21	【客户】：怎么没有微信通知欠款呢？
22	22