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6	6	**~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题，令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明，统一交由金凯瑞方（如，吴小英）去最终告知 当地运营客户的群。**
7	7
8	8
9		-(% class="wikigeneratedid" %)
	9	+= szds_case#21_20200305 =
	10	+
	11	+问题描述：客户要求手续费调整为0（之前是收0.6%），运营商自己出钱，修改的原因是运营商不想让充电客户收取手续费，并且之后不再使用平台退款审核功能，采取人工退。
	12	+
	13	+
	14	+~-~-跟踪
	15	+
	16	+【chinyee】:已调整为0
	17	+
	18	+~-~-解决:
	19	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	20	+售后（跟单）工程师：chinyee
	21	+
	22	+
10	10	= szds_case#20_20200304 =
11	11
12	12	问题描述：用户退款 平台手续费显示为0