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...	...	@@ -6,6 +6,36 @@
6	6	**~* 金凯瑞和其子客户那边所有问题，令狐充的分析结果在金凯瑞内部群里说明，统一交由金凯瑞方（如，吴小英）去最终告知 当地运营客户的群。**
7	7
8	8
	9	+= szds_case#21_20200305 =
	10	+
	11	+问题描述：客户要求手续费调整为0（之前是收0.6%），运营商自己出钱，修改的原因是运营商不想让充电客户收取手续费，并且之后不再使用平台退款审核功能，采取人工退。
	12	+
	13	+
	14	+~-~-跟踪
	15	+
	16	+【chinyee】:已调整为0
	17	+
	18	+~-~-解决:
	19	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	20	+售后（跟单）工程师：chinyee
	21	+
	22	+
	23	+= szds_case#20_20200304 =
	24	+
	25	+问题描述：用户退款 平台手续费显示为0
	26	+
	27	+
	28	+~-~-跟踪
	29	+
	30	+[[image:1583313984811-457.png||height="239" width="581"]]
	31	+
	32	+【chinyee】：令狐充已审核的退款账单手续费也显示为0，转产品
	33	+
	34	+~-~-解决:
	35	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	36	+售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
	37	+
	38	+
9	9	= szds_case#19_20200304 =
10	10
11	11	问题描述：用户充值后，没有任何消费的情况，何来产生异常账单
...	...	@@ -330,7 +330,7 @@
330	330	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
331	331	售后（跟单）工程师：施文俊
332	332
333		-= =
	363	+= =
334	334
335	335	= szds_case#5_20191129 =
336	336