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...	...	@@ -63,10 +63,13 @@
63	63	2、请现场人员在桩上操作，按时间查询期间订单，确认当次订单的准确数据。提交给后台人员。
64	64	3、后台人员依此依据修正异常账单。
65	65	结论：所有的数据都可以修复，只要有现场人员翻查桩端对应充电记录数据。
66		-~~update 20200304
	66	+**~~update 20200304 **
67	67	Q: 吴说1999年的账单桩上都没有
68	68	A: 这个要问罗宾森，1999是桩端程序错写的，要罗宾森协助翻查
69	69
	70	+罗宾森确认：“1999的根本没有启动充电”的描述，是否可以证明桩端当次鉴权并未产生实际充电电量。
	71	+通知吴小英： 根据罗宾森的确认。 账单可在平台管理“ 异常账单管理模块”按电量0修复，并将1999年时间修正为用户扫码鉴权的时间点（避免影响其他操作和平台数据统计异常）。
	72	+
70	70	~-~-解决:
71	71	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
72	72	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
...	...	@@ -73,7 +73,7 @@
73	73
74	74	= szds_case#16_20200303 =
75	75
76		-问题描述：较多预期外异常账单
	79	+问题描述：罗宾森5代桩初运营，较多预期外异常账单
77	77
78	78	~-~-跟踪
79	79
...	...	@@ -103,6 +103,30 @@
103	103	建议：
104	104	1、改善网络环境；
105	105	2、是否可以合并报文，实现一条报文下发订单号、余额、启动。防止多条报文交互时，网络原因造成中间报文缺失。
	109	+
	110	+**四、令狐充平台日志结果**
	111	+
	112	+~#~# 时间异常个例分析
	113	+
	114	+billing_ID='20200303123645436010',该充电事务账单中出现1999-11-30数据,其的流程如下:
	115	+1、03-03 12:36:46.014 后台下发扫码鉴权0x0f,OK;
	116	+2、过程中微信端页面未触发过“启动充电”操作。
	117	+3、03-03 12:42:27.652 后台下发停止充电请求(充电等待超时),OK;
	118	+4、03-03 12:43:50.310 充电桩上传账单，账单中有关时间的数据都是1999-11-30,由于该充电实际并为发生，所以充电桩可以不上传。
	119	+
	120	+~#~# 账单丢失个例分析
	121	+billing_ID='20200303114016074186',该充电事务出现账单丢失,其的流程如下:
	122	+1、03-03 11:40:16.985 后台下发扫码鉴权0x0f,OK;
	123	+2、03-03 11:42:09.156 后台下发启动0x14,OK;
	124	+3、03-03 11:42:53.516 后台收到心跳0x05,心跳中开始充电时间为1999-11-30;
	125	+4、03-03 11:43:09.605 后台收到心跳0x05,充电桩已变为"未满电占桩",充电结束;
	126	+5、03-03 11:44:44.685 后台收到充电桩上传账单，但该账单中除了桩号，枪号等有数据外，账单ID为空, 因为账单ID为空所以在业务端表现的效果和账单丢失是一样的;
	127	+
	128	+~#~# 建议：
	129	+1、不论是否收到启动充电,充电桩对时间的处理不应该出现1999这样的数据;
	130	+2、对于没有启动的充电,充电桩可以不传账单。
	131	+3、至于“用户反复操作桩屏幕画面的操作，导致下发订单号与余额信息被清空，充电机认为余额不足，启动充电瞬间停止充电”,这需要充电控制好对应的桩操作流程;（此处反复操作指：点击进入二维码画面，然后返回，再点击二维码画面，再返回）
	132	+
106	106	)))
107	107
108	108	~-~-解决: