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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -14,7 +14,7 @@
14	14
15	15	~-~-跟踪
16	16
17		-【chinyee】:这个人确实是扫码了，可能确实没有充到电。但是因为桩上传了错误的时间，导致系统标记为异常账单。客户没有看到异常账单是因为他没有权限。
	17	+【chinyee】:该账单为异常账单，异常情况为时间异常，客户没有看到异常账单是因为他没有权限。
18	18
19	19	~-~-解决:
20	20	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
...	...	@@ -62,10 +62,6 @@
62	62	1、后台查出桩号、充电时间，提供给现场人员。
63	63	2、请现场人员在桩上操作，按时间查询期间订单，确认当次订单的准确数据。提交给后台人员。
64	64	3、后台人员依此依据修正异常账单。
65		-结论：所有的数据都可以修复，只要有现场人员翻查桩端对应充电记录数据。
66		-~~update 20200304
67		-Q: 吴说1999年的账单桩上都没有
68		-A: 这个要问罗宾森，1999是桩端程序错写的，要罗宾森协助翻查
69	69
70	70	~-~-解决:
71	71	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
...	...	@@ -303,7 +303,7 @@
303	303	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
304	304	售后（跟单）工程师：施文俊
305	305
306		-= =
	302	+= =
307	307
308	308	= szds_case#5_20191129 =
309	309