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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -5,8 +5,11 @@
5	5
6	6	= szds_case#17_20200303 =
7	7
8		-问题描述：
	8	+问题描述：异常账单修复风险评估和解决
9	9
	10	+~-~-跟踪
	11	+\\详细：
	12	+
10	10	一、20200303114016074186、20200303000837984948、20200302190026434673 这是其中几张“账单丢失”单号。
11	11
12	12	二、20200303123645436010、20200303105406248074、20200119162235056705 这是其中几张“时间异常”的单。
...	...	@@ -15,14 +15,17 @@
15	15
16	16	目前德顺主要为这两种异常账单
17	17
18		-~-~-跟踪
19		-
20	20	【YD】：反馈研发，评估修复的风险有哪些。
21	21
22	22	一、这三条充电，时间都很短，充电时间基本上是1分钟， 没有电量， 也没有上传账单。
23	23
24		-二、这个好像平台账单给的参考时间也有问题，稳妥一点就要查心跳估算了
	25	+二、平台账单给的参考时间也有问题，稳妥一点就要查心跳估算了
25	25
	27	+【shi】：因电桩数据异常，平台系统的账单容错机制无法估算电量。对于没有把握手工修复的账单，我们的建议是：
	28	+1、后台查出桩号、充电时间，提供给现场人员。
	29	+2、请现场人员在桩上操作，按时间查询期间订单，确认当次订单的准确数据。提交给后台人员。
	30	+3、后台人员依此依据修正异常账单。
	31	+
26	26	~-~-解决:
27	27	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
28	28	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
...	...	@@ -244,7 +244,7 @@
244	244	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
245	245	售后（跟单）工程师：施文俊
246	246
247		-= =
	253	+= =
248	248
249	249	= szds_case#5_20191129 =
250	250