文档更改深圳德顺

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3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 += szds_case#16_20200303 =
6 6  
8 +问题描述：较多预期外异常账单
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +(% class="box" id="Hszds_case2315_20200303" %)
13 +(((
14 +**一、管理端异常账单**
15 +罗宾森桩不稳定 ，出现较多预期外异常账单，影响整个使用体验，（见下图）列出几例问题单号：
16 +20200303123645436010、20200303114016074186、20200303105406248074、20200303104944047747
17 +
18 +[[image:1583217687804-119.png]]
19 +
20 +
21 +**二、底层统计截止20200303 1550，见附件**[[attach:rh_异常账单汇总_德顺_20200303.xls||target="_blank"]]
22 +[[image:1583221862303-434.png]]
23 +)))
24 +
25 +~-~-解决:
26 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 +售后（跟单）工程师：施文俊
28 +
29 += szds_case#15_20200303 =
30 +
31 +问题描述：申请退款失败
32 +
33 +~-~-跟踪
34 +
35 +(% class="box infomessage" %)
36 +(((
37 +【shi】：问题用户注册手机号：18718938825。初步看充电记录时间1999年明显错误，转研发
38 +
39 +[[image:1583217316043-219.png]][[image:1583217343681-222.png]]
40 +)))
41 +
42 +~-~-解决:
43 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 +售后（跟单）工程师：施文俊
45 +
46 += szds_case#14_20200303 =
47 +
48 +问题描述：“增值业务管理/全局设置管理”广告页图片删不了 我试了下点击这个垃圾桶删除当时是显示没了 但重新进功能页面还是会这样显示裂开的图片。
49 +
50 +[[image:1583216080928-203.png||height="214" width="342"]]
51 +
52 +~-~-跟踪
53 +
54 +【YD】：已确认还原问题，反馈研发查看。
55 +
56 +~-~-解决:
57 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
59 +
7 7  = szds_case#13_20200302 =
8 8  
9 9  问题描述：“增值业务管理/全局设置管理”上传的广告页图片是裂开的无法显示。
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rh_异常账单汇总_德顺_20200303.xls
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