文档更改深圳德顺_2
在2020/12/25 14:16上被chinyee he修改
修改评论 该版本没有评论
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 0 added, 1 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -2,57 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= szds_case#55_2021014 = 6 - 7 -问题描述: 8 - 9 -德顺之前的角色权限 10 - 11 -[[image:1602654686931-971.png||height="225" width="660"]] 12 - 13 -吴、德顺财务账号已恢复(吴那边说开的) 14 - 15 -~-~-解决: 16 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 17 -售后(跟单)工程师: 18 - 19 -= szds_case#54_2021013 = 20 - 21 -问题描述: 22 - 23 -订单号(必填):20201012051635283161 24 -问题描述:(必填):客户充电度数和扣费金额不对?扣费扣了250元 25 -手机号(可选):13822539162 26 -充电桩号(可选):44030600040000200025 27 - 28 -~-~-跟踪 29 - 30 -是充电过程中,电表读数和电量数据突然变了。 原因需要罗宾森去检查。已通知厂家明天会过来更新一下桩。然后这张单可以在故障账单页面,输入账单号,点击人工修正,再点击应用,最后按确定,即可修复。 31 - 32 - 33 -~-~-解决: 34 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 35 -售后(跟单)工程师: chinyee 36 - 37 - 38 -= szds_case#53_2020827 = 39 - 40 -问题描述: 41 - 42 -20200825233558716807 麻烦帮忙看下这个订单,这是令狐充平台上的,但是小桔充电平台没查到,麻烦看下什么问题? 43 - 44 -~-~-跟踪 45 - 46 -账单20200825233558716807(德顺), 该充电账事务对应的小桔平台的账单号为:101437000159836975655028256 47 -这条账单是正常的, 现在认为有异常, 应该是时间上有歧义, 该充电结束时间是:2020-08-25 23:59:53, 但充电桩上传账单的时间是:2020-08-26 00:00:09.530 48 - 49 -该账单的在小桔平台中 ,应该是在2020-08-26的。 50 - 51 -~-~-解决: 52 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 53 -售后(跟单)工程师: chinyee 54 - 55 - 56 56 = szds_case#52_2020809 = 57 57 58 58 问题描述: ... ... @@ -201,7 +201,7 @@ 201 201 充电时间:2020-04-04 04:51:09 202 202 结束时间:2020-04-04 06:18:18 203 203 问题描述:此单重复扣费 204 - 153 + 205 205 ~-~-跟踪 206 206 207 207 【第一轮分析】:
- 1602654686931-971.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Chinyee - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -82.3 KB - Content