文档更改深圳德顺_2
在2020/12/25 14:16上被chinyee he修改
修改评论 该版本没有评论
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -2,25 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= szds_case#54_2021013 = 6 - 7 -问题描述: 8 - 9 -订单号(必填):20201012051635283161 10 -问题描述:(必填):客户充电度数和扣费金额不对?扣费扣了250元 11 -手机号(可选):13822539162 12 -充电桩号(可选):44030600040000200025 13 - 14 -~-~-跟踪 15 - 16 -是充电过程中,电表读数和电量数据突然变了。 原因需要罗宾森去检查。已通知厂家明天会过来更新一下桩。然后这张单可以在故障账单页面,输入账单号,点击人工修正,再点击应用,最后按确定,即可修复。 17 - 18 - 19 -~-~-解决: 20 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 21 -售后(跟单)工程师: chinyee 22 - 23 - 24 24 = szds_case#53_2020827 = 25 25 26 26 问题描述: ... ... @@ -187,7 +187,7 @@ 187 187 充电时间:2020-04-04 04:51:09 188 188 结束时间:2020-04-04 06:18:18 189 189 问题描述:此单重复扣费 190 - 171 + 191 191 ~-~-跟踪 192 192 193 193 【第一轮分析】: