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Content
... ... @@ -2,25 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= szds_case#54_2021013 =
6 -
7 -问题描述:
8 -
9 -订单号(必填):20201012051635283161 
10 -问题描述:(必填):客户充电度数和扣费金额不对?扣费扣了250元
11 -手机号(可选):13822539162
12 -充电桩号(可选):44030600040000200025
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -是充电过程中,电表读数和电量数据突然变了。 原因需要罗宾森去检查。已通知厂家明天会过来更新一下桩。然后这张单可以在故障账单页面,输入账单号,点击人工修正,再点击应用,最后按确定,即可修复。
17 -
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后(跟单)工程师:  chinyee
22 -
23 -
24 24  = szds_case#53_2020827 =
25 25  
26 26  问题描述:
... ... @@ -187,7 +187,7 @@
187 187  充电时间:2020-04-04 04:51:09
188 188  结束时间:2020-04-04 06:18:18
189 189  问题描述:此单重复扣费
190 -
171 +
191 191  ~-~-跟踪
192 192  
193 193  【第一轮分析】: