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Content
... ... @@ -2,6 +2,25 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += szds_case#54_2021013 =
6 +
7 +问题描述:
8 +
9 +订单号(必填):20201012051635283161 
10 +问题描述:(必填):客户充电度数和扣费金额不对?扣费扣了250元
11 +手机号(可选):13822539162
12 +充电桩号(可选):44030600040000200025
13 +
14 +~-~-跟踪
15 +
16 +是充电过程中,电表读数和电量数据突然变了。 原因需要罗宾森去检查。已通知厂家明天会过来更新一下桩。然后这张单可以在故障账单页面,输入账单号,点击人工修正,再点击应用,最后按确定,即可修复。
17 +
18 +
19 +~-~-解决:
20 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 +售后(跟单)工程师:  chinyee
22 +
23 +
5 5  = szds_case#53_2020827 =
6 6  
7 7  问题描述:
... ... @@ -168,7 +168,7 @@
168 168  充电时间:2020-04-04 04:51:09
169 169  结束时间:2020-04-04 06:18:18
170 170  问题描述:此单重复扣费
171 -
190 +
172 172  ~-~-跟踪
173 173  
174 174  【第一轮分析】: