从版本< 15.1 >
chinyee he编辑
在2020/08/09 14:46上
到版本
chinyee he编辑
在2020/10/14 13:51上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,56 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += szds_case#55_2021014 =
6 +
7 +问题描述:
8 +
9 +德顺之前的角色权限
10 +
11 +[[image:1602654686931-971.png||height="225" width="660"]]
12 +
13 +~-~-解决:
14 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后(跟单)工程师:
16 +
17 +
18 += szds_case#54_2021013 =
19 +
20 +问题描述:
21 +
22 +订单号(必填):20201012051635283161 
23 +问题描述:(必填):客户充电度数和扣费金额不对?扣费扣了250元
24 +手机号(可选):13822539162
25 +充电桩号(可选):44030600040000200025
26 +
27 +~-~-跟踪
28 +
29 +是充电过程中,电表读数和电量数据突然变了。 原因需要罗宾森去检查。已通知厂家明天会过来更新一下桩。然后这张单可以在故障账单页面,输入账单号,点击人工修正,再点击应用,最后按确定,即可修复。
30 +
31 +
32 +~-~-解决:
33 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 +售后(跟单)工程师:  chinyee
35 +
36 +
37 += szds_case#53_2020827 =
38 +
39 +问题描述:
40 +
41 +20200825233558716807 麻烦帮忙看下这个订单,这是令狐充平台上的,但是小桔充电平台没查到,麻烦看下什么问题?
42 +
43 +~-~-跟踪
44 +
45 +账单20200825233558716807(德顺), 该充电账事务对应的小桔平台的账单号为:101437000159836975655028256
46 +这条账单是正常的, 现在认为有异常, 应该是时间上有歧义, 该充电结束时间是:2020-08-25 23:59:53, 但充电桩上传账单的时间是:2020-08-26 00:00:09.530
47 +
48 +该账单的在小桔平台中 ,应该是在2020-08-26的。
49 +
50 +~-~-解决:
51 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 +售后(跟单)工程师:  chinyee
53 +
54 +
5 5  = szds_case#52_2020809 =
6 6  
7 7  问题描述:
... ... @@ -150,7 +150,7 @@
150 150  充电时间:2020-04-04 04:51:09
151 151  结束时间:2020-04-04 06:18:18
152 152  问题描述:此单重复扣费
153 -
203 +
154 154  ~-~-跟踪
155 155  
156 156  【第一轮分析】:
1602654686931-971.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +82.3 KB
Content