文档更改深圳德顺_2

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... ... @@ -2,50 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= szds_case#52_2020809 =
6 -
7 -问题描述：
8 -
9 -13377553267该用户对消费后的余额产生怀疑，请看看是什么问题
10 -
11 -[[image:1596955482274-490.png||height="480" width="270"]][[image:1596955498632-327.png||height="487" width="219"]]
12 -
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -【令】：这是13377553267客户所有的充值账单和充电账单，该客户没有申请过退款。充值总额一共为4145 充电消费总额为4139.31 所以余额剩下5.69 是正确的
17 -
18 -[[image:1596955547933-446.png||height="387" width="867"]]
19 -
20 -该客户8月8号的余额是24.53 然后9号1点50分充了一次电 消费了18.84 所以现在余额是5.69
21 -
22 -~-~-解决:
23 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
24 -售后（跟单）工程师：  chinyee
25 -
26 -
27 -= szds_case#51_2020731 =
28 -
29 -问题描述：
30 -
31 -罗宾森厂家需要我们配合在测试环境对桩进行远程升级
32 -
33 -~-~-跟踪
34 -
35 -【YD】：在测试环境通过url直接对桩44520200040002400051、44520200040002400052进行远程升级，按罗宾森的说法是成功了。
36 -
37 -具体的现场升级罗宾森那边还在和金凯瑞协商。
38 -
39 -**20200731记录**
40 -
41 -**预定今日在站点进行一个桩的升级并观察几天情况。**
42 -
43 -**培训吴使用远程升级。**
44 -
45 -~-~-解决:
46 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 -售后（跟单）工程师：  YD
48 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
49 49  = szds_case#50_2020724 =
50 50  
51 51  深圳德顺站点
... ... @@ -150,7 +150,7 @@
150 150  充电时间：2020-04-04 04:51:09
151 151  结束时间：2020-04-04 06:18:18
152 152  问题描述：此单重复扣费
153 -
110 +
154 154  ~-~-跟踪
155 155  
156 156  【第一轮分析】：
1596955482274-490.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.Chinyee
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