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...	...	@@ -2,59 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6		-= szds_case#50_2020724 =
7		-
8		-深圳德顺站点
9		-
10		-手机号码:17503052613
11		-会员ID：79449868
12		-
13		-异常问题：客户刚刚充值了还没充电就扣钱了
14		-
15		-我在后台查询这个客户会员是2020.03.10注册，
16		-从2020.03.10-2020.07.24充电的记录只有4条，充电金额60.23元，客户充值账单总共100元，现在账户余额是0元了，施工请帮忙查看看是怎么回事，这客户账户总会自动扣钱
17		-
18		--跟踪
19		-
20		-szds_case#35_20200320  该客户之前因为在充电期间申请了退款，所以充电结束后余额为负数。现在客户重新充值了50元进去，负数抵扣了，又重新充电扣费，最后余额剩下1.76。
21		-
22		-~-~-解决:
23		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
24		-售后（跟单）工程师：chinyee YD
25		-
26		-
27		-= szds_case#49_2020619 =
28		-
29		-问题描述：该用户在平台查找不到
30		-
31		-[[image:1592537905485-549.png||height="522" width="241"]]
32		-
33		-[[image:1592537942269-947.png||height="215" width="666"]]
34		-
35		-~-~-跟踪
36		-
37		-因为该用户没有绑定部门。
38		-
39		-~-~-~-~--网约车用户一次性发放10元代金券
40		-
41		-【客】：一次性发放活动绑定会员的时候，有几个会员看不到
42		-
43		-【令】：那您现在绑几个回原部门看一下，如果还看不到的话和我说一下是在哪里看不到，我需要确认一下。
44		-
45		-【客】：可以了
46		-
47		-【令】：嗯，那就都绑回原部门再发代金券。
48		-
49		-【客】：好的
50		-
51		-【令】：你现在的代金券是有效时间段内 有效的，有效期是6月18号到8月18号，今天或之后几天发放下去的有效期还是6月18号到8月18号，最好重新新建一张选择有效天数为60天的，之后发下去的有效天数还是60天
52		-
53		-~-~-解决:
54		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
55		-售后（跟单）工程师：chinyee YD
56		-
57		-
58	58	= szds_case#48_2020522 =
59	59
60	60	问题描述：深圳德顺站点
...	...	@@ -107,7 +107,7 @@
107	107	充电时间：2020-04-04 04:51:09
108	108	结束时间：2020-04-04 06:18:18
109	109	问题描述：此单重复扣费
110		-
	57	+
111	111	~-~-跟踪
112	112
113	113	【第一轮分析】：