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Version 2.2 by shi chuck on 2019/09/24 21:40

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3 {{/box}}
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5 = ytxny_case#1_20190924 =
6
7 ~-~-~-~-~-~--
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9 ##日期:##20190924
10 ##桩站名称:
11 手机号:
12 订单号:20190924170407779932 MA5FJCND9190924170413403842
13 20190923210228794454 MA5FJCND9190923210240897961
14 充电桩号:
15 充电枪号:
16 开始充电时间:
17 现场网络连接状态:
18 近期故障状态:
19 问题描述:三次充电都没扣费##
20
21 ##~-~--##运营商初步排查结果:
22 那个客户的,我刚电话问了他。他说他也是等自动结束后枪跳了后再拔枪的,然后结算的界面就一直这样转,不扣费
23
24 ~-~--跟踪
25 【shi】:bo2条账单对应充电记录status=5,即、充电服务结束,未收到账单。需转交研发进一步分析。
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27 【niewei】:
28
29 (% class="box infomessage" %)
30 (((
31 查了日志,发现这两个充电账单ID,在发送停止充电后,未收到充电桩推送的 charge_order_info
32 MA5FJCND9190924170413403842
33 MA5FJCND9190923210240897961
34 需贸硕检查
35 )))
36
37 ~-~--解决
38 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
39 售后(跟单)工程师:施文俊