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| 5 | = ytxny_case#1_20190924 = |
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| 7 | ~-~-~-~-~-~-- |
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| 9 | ##日期:##20190924 |
| 10 | ##桩站名称: |
| 11 | 手机号: |
| 12 | 订单号:20190924170407779932 MA5FJCND9190924170413403842 |
| 13 | 20190923210228794454 MA5FJCND9190923210240897961 |
| 14 | 充电桩号: |
| 15 | 充电枪号: |
| 16 | 开始充电时间: |
| 17 | 现场网络连接状态: |
| 18 | 近期故障状态: |
| 19 | 问题描述:三次充电都没扣费## |
| 20 | |
| 21 | ##~-~--##运营商初步排查结果: |
| 22 | 那个客户的,我刚电话问了他。他说他也是等自动结束后枪跳了后再拔枪的,然后结算的界面就一直这样转,不扣费 |
| 23 | |
| 24 | ~-~--跟踪 |
| 25 | 【令】:bo2条账单对应充电记录status=5,即、充电服务结束,未收到账单。需转交研发进一步分析。 |
| 26 | ~-~--解决 |
| 27 | 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 28 | 售后(跟单)工程师:施文俊 |