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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,32 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += ytxny_case#6_20191111 =
6 +
7 +问题描述：
8 +
9 +1.这个充电时间就是跟小程序上的使用率数据是一致的吗？
10 +
11 +[[image:1573458600199-283.png||height="327" width="398"]]
12 +
13 +2.我看到充电次数的统计方式确实进行了优化。还想问一下现在是哪些才会统计进去，这种充了7秒，但是消费为0的这种会计入吗？
14 +
15 +3.这个次数是以结束充电的时间来算的是吧，比如23：00开始，00：10分结束，次数就算在第二天的？
16 +
17 +~-~-跟踪
18 +
19 +【John】:
20 +
21 +1.小程序的是按当天的充电账单里面的总时间算，出现跨天充电的情况会多统计或少统计时间。仪表盘是按心跳算，只统计当前的充电心跳，会准一点
22 +
23 +2.充电电量为0并且金额为0的不计入统计报表
24 +
25 +3.对
26 +
27 +~-~--解决
28 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 |  处理中 | 暂搁置
29 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
30 +
5 5  = ytxny_case#5_20191107 =
6 6  
7 7  问题描述：疑似月报显示bug
... ... @@ -36,7 +36,15 @@
36 36  2.   在“更多”入口增加一个二级入口“帮助”。【shi 增加 菜单， "name":"帮助",  "key":"Click_SendHelp"；  】
37 37  3.   点击“帮助”弹出：尊敬的用户，欢迎使用充电服务。如您需要以下帮助，请回复对应数字：[1]如何退款 [2]服务电话
38 38  4.   输入1后，弹出：“退款方法：发送“申请退款”四字+“个人中心”界面截图至公众号。发送后余额将在2-3个工作日原路返还。退款需收取手续费1%（如微信支付提现手续费调整，退款手续费将随之调整），手续费不足0.1元是将按0.1元收取。
65 +5.  “申请退款”触发了回复，看看是不是在数据库增加一下回复，比如“请上传个人中心界面截图”
66 +**数据库sql操作：**
67 +1、表 wx_reply  为关键字回覆 表。
68 +2、维护此表数据，效果如下图，后续如关键字变化在此操作。
69 +3、涉及到缓存，如不生效，进MC 会员管理-》额度管理 -》保存 即完成全局刷新。
70 +[[image:1573450301315-389.png]]
39 39  
72 +[[image:file:///C:\Users\wenjun\Documents\Tencent Files\364781508\Image\C2C\{5283F908-0102-8445-119A-4D371EA76DD4}.png]]
73 +
40 40  ~-~--解决
41 41  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 |  处理中 | 暂搁置
42 42  售后（跟单）工程师：施文俊
... ... @@ -54,7 +54,7 @@
54 54  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 |  处理中 | 暂搁置
55 55  售后（跟单）工程师：施文俊
56 56  
57 -= =
91 += =
58 58  
59 59  = ytxny_case#3_20191030 =
60 60  
1573458600199-283.png
Author
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1 +XWiki.yuandong
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