文档更改愉天

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1 -XWiki.Chinyee
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6 -= ytxny_case#15_20200914 =
7 -
8 -问题描述：我们23:00-07:00是0.6元/度，这个订单是不是出错了？
9 -
10 -[[image:1600048032590-573.png||height="129" width="534"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -
14 -20200913063440415524周末这张账单是极数充传过来的分段电量有问题，传成07:00:00~~07:00:18了。在平台可以在故障账单页面进行手动修正，把平段的电量改成谷段电量，电量最后写成28.01 因为电量不变点击重新计算是不会有改变的。
15 -
16 -~-~--解决
17 -状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
18 -售后（跟单）工程师：chinyee
19 -
20 -
21 -= ytxny_case#14_20200911 =
22 -
23 -问题描述：18682005650这个用户拔枪了很多天，手机订单一直未结束，现在无法充电，麻烦看看！
24 -
25 -[[image:1599813976571-343.png||height="593" width="274"]]
26 -
27 -~-~-跟踪
28 -
29 -这个是以前的老账单，没有启动成功，但是又没有收到结束消息，所以挂在那里，我已经处理了
30 -
31 -~-~--解决
32 -状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
33 -售后（跟单）工程师：chinyee
34 -
35 -
36 -= ytxny_case#13_20200911 =
37 -
38 -问题描述：愉天公众号需要添加几个模板
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40 -~-~-跟踪
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42 -【YD】：已添加，并记录模板编码
43 -
44 -OPENTM405768949 产品到期提醒 OPENTM401095581 邀请注册成功通知 OPENTM405723401 充值到账通知
45 -
46 -~-~--解决
47 -状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
48 -售后（跟单）工程师：YD
49 -
50 -= ytxny_case#12_20200821 =
51 -
52 -问题描述：20200724060847607947 愉天的 用户拔枪很多天了 但还显示正在充电
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54 -~-~-跟踪
55 -
56 -这个应该是一直没发心跳过来，我们这边就停在那里了，他可以在异常账单修复那里处理一下
57 -
58 -~-~--解决
59 -状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
60 -售后（跟单）工程师：chinyee
61 -
62 -
63 63  = ytxny_case#11_20200327 =
64 64  
65 65  问题描述：我们文体中心站这边所有的直流桩现在充不了电，一开始就自动跳成结束充电
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愉天充电场景.docx
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