文档更改愉天

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1 -XWiki.Chinyee
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3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 -= ytxny_case#12_20200821 =
7 -
8 -问题描述：20200724060847607947 愉天的 用户拔枪很多天了 但还显示正在充电
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -这个应该是一直没发心跳过来，我们这边就停在那里了，他可以在异常账单修复那里处理一下
13 -
14 -~-~--解决
15 -状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
16 -售后（跟单）工程师：chinyee
17 -
18 -
19 -= ytxny_case#11_20200327 =
20 -
21 -问题描述：我们文体中心站这边所有的直流桩现在充不了电，一开始就自动跳成结束充电
22 -
23 -~-~-跟踪
24 -
25 -【shi】：也联系一下极数充看下他们那边系统情况。
26 -
27 -【YD】：愉天的桩在平台上都正常在线 但愉天情况比较特殊，先反馈给研发查看。
28 -
29 -【技术】：我看返回的错误是没插上枪
30 -
31 -~-~--解决
32 -状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
33 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
34 -
35 -= ytxny_case#10_20200116 =
36 -
37 -问题描述： 20200115112924503782  客户充电时间是在11点29分到12点55，只有不到一分钟是在峰时段，其它时间都是在平时段。但是怎么计量出来峰时段电量有这么多
38 -
39 -[[image:1579143004063-243.png||height="353" width="380"]][[image:1579143016281-806.png||height="308" width="349"]]
40 -
41 -~-~-跟踪
42 -
43 -【令技术】：极数充那个传过来的分段数据出现跨段了导致异常，暂时可以先在异常账单处理那里手工改一下分段电量，修复一下
44 -
45 -~-~--解决
46 -状态（√表示选定 ）：  √已解决 |  处理中 | 暂搁置
47 -售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
48 -
49 -
50 50  = ytxny_case#9_20191227 =
51 51  
52 52  问题描述：第二个互联互通的站点 上线配置
... ... @@ -72,14 +72,6 @@
72 72  
73 73  6.互联互通平台已经授权，充电站编码为147_LHC
74 74  
75 -7.YD通过如下步骤在“营收管理/充电计费管理/电站电价设置”新建了两个站点的电价
76 -
77 -关于愉天互联互通
78 -1. 新增对应站点电价
79 -[[image:1577430308051-531.png]]
80 -\\2. 子运营商设为全局定价
81 -[[image:1577430319317-157.png]]
82 -
83 83  ~-~--解决
84 84  状态（√表示选定 ）：  已解决 |  处理中 | 暂搁置
85 85  售后（跟单）工程师：施文俊
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1 -XWiki.yuandong
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1 -XWiki.Chinyee
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