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3	3	{{/box}}
4	4
5	5
	6	+= ytxny_case#15_20200914 =
	7	+
	8	+问题描述：我们23:00-07:00是0.6元/度，这个订单是不是出错了？
	9	+
	10	+[[image:1600048032590-573.png||height="129" width="534"]]
	11	+
	12	+~-~-跟踪
	13	+
	14	+20200913063440415524周末这张账单是极数充传过来的分段电量有问题，传成07:00:00~~07:00:18了。在平台可以在故障账单页面进行手动修正，把平段的电量改成谷段电量，电量最后写成28.01 因为电量不变点击重新计算是不会有改变的。
	15	+
	16	+~-~--解决
	17	+状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
	18	+售后（跟单）工程师：chinyee
	19	+
	20	+
	21	+= ytxny_case#14_20200911 =
	22	+
	23	+问题描述：18682005650这个用户拔枪了很多天，手机订单一直未结束，现在无法充电，麻烦看看！
	24	+
	25	+[[image:1599813976571-343.png||height="593" width="274"]]
	26	+
	27	+~-~-跟踪
	28	+
	29	+这个是以前的老账单，没有启动成功，但是又没有收到结束消息，所以挂在那里，我已经处理了
	30	+
	31	+~-~--解决
	32	+状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
	33	+售后（跟单）工程师：chinyee
	34	+
	35	+
	36	+= ytxny_case#13_20200911 =
	37	+
	38	+问题描述：愉天公众号需要添加几个模板
	39	+
	40	+~-~-跟踪
	41	+
	42	+【YD】：已添加，并记录模板编码
	43	+
	44	+OPENTM405768949 产品到期提醒 OPENTM401095581 邀请注册成功通知 OPENTM405723401 充值到账通知
	45	+
	46	+~-~--解决
	47	+状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
	48	+售后（跟单）工程师：YD
	49	+
	50	+= ytxny_case#12_20200821 =
	51	+
	52	+问题描述：20200724060847607947 愉天的 用户拔枪很多天了 但还显示正在充电
	53	+
	54	+~-~-跟踪
	55	+
	56	+这个应该是一直没发心跳过来，我们这边就停在那里了，他可以在异常账单修复那里处理一下
	57	+
	58	+~-~--解决
	59	+状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
	60	+售后（跟单）工程师：chinyee
	61	+
	62	+
	63	+= ytxny_case#11_20200327 =
	64	+
	65	+问题描述：我们文体中心站这边所有的直流桩现在充不了电，一开始就自动跳成结束充电
	66	+
	67	+~-~-跟踪
	68	+
	69	+【shi】：也联系一下极数充看下他们那边系统情况。
	70	+
	71	+【YD】：愉天的桩在平台上都正常在线 但愉天情况比较特殊，先反馈给研发查看。
	72	+
	73	+【技术】：我看返回的错误是没插上枪
	74	+
	75	+~-~--解决
	76	+状态（√表示选定 ）：√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
	77	+售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	78	+
	79	+= ytxny_case#10_20200116 =
	80	+
	81	+问题描述： 20200115112924503782  客户充电时间是在11点29分到12点55，只有不到一分钟是在峰时段，其它时间都是在平时段。但是怎么计量出来峰时段电量有这么多
	82	+
	83	+[[image:1579143004063-243.png||height="353" width="380"]][[image:1579143016281-806.png||height="308" width="349"]]
	84	+
	85	+~-~-跟踪
	86	+
	87	+【令技术】：极数充那个传过来的分段数据出现跨段了导致异常，暂时可以先在异常账单处理那里手工改一下分段电量，修复一下
	88	+
	89	+~-~--解决
	90	+状态（√表示选定 ）：  √已解决 |  处理中 | 暂搁置
	91	+售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
	92	+
	93	+
6	6	= ytxny_case#9_20191227 =
7	7
8	8	问题描述：第二个互联互通的站点 上线配置

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	1	+XWiki.Chinyee

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