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3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 += ytxny_case#11_20200327 =
7 +
8 +问题描述:我们文体中心站这边所有的直流桩现在充不了电,一开始就自动跳成结束充电
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +【shi】:也联系一下极数充看下他们那边系统情况。
13 +
14 +【YD】:愉天的桩在平台上都正常在线 但愉天情况比较特殊,先反馈给研发查看。
15 +
16 +【技术】:我看返回的错误是没插上枪
17 +
18 +~-~--解决
19 +状态(√表示选定 ):√  已解决 |  处理中 | 暂搁置
20 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
21 +
22 += ytxny_case#10_20200116 =
23 +
24 +问题描述: 20200115112924503782  客户充电时间是在11点29分到12点55,只有不到一分钟是在峰时段,其它时间都是在平时段。但是怎么计量出来峰时段电量有这么多
25 +
26 +[[image:1579143004063-243.png||height="353" width="380"]][[image:1579143016281-806.png||height="308" width="349"]]
27 +
28 +~-~-跟踪
29 +
30 +【令技术】:极数充那个传过来的分段数据出现跨段了导致异常,暂时可以先在异常账单处理那里手工改一下分段电量,修复一下
31 +
32 +~-~--解决
33 +状态(√表示选定 ):  √已解决 |  处理中 | 暂搁置
34 +售后(跟单)工程师:施文俊 Chinyee
35 +
36 +
6 6  = ytxny_case#9_20191227 =
7 7  
8 8  问题描述:第二个互联互通的站点 上线配置
... ... @@ -28,6 +28,14 @@
28 28  
29 29  6.互联互通平台已经授权,充电站编码为147_LHC
30 30  
62 +7.YD通过如下步骤在“营收管理/充电计费管理/电站电价设置”新建了两个站点的电价
63 +
64 +关于愉天互联互通
65 +1. 新增对应站点电价
66 +[[image:1577430308051-531.png]]
67 +\\2. 子运营商设为全局定价
68 +[[image:1577430319317-157.png]]
69 +
31 31  ~-~--解决
32 32  状态(√表示选定 ):  已解决 |  处理中 | 暂搁置
33 33  售后(跟单)工程师:施文俊
1579143004063-243.png
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1 +XWiki.Chinyee
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