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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6		-= ytxny_case#8_20191218 =
7		-
8		-问题描述：我一点绑定站点，结果你们所有的站都被绑定上去了
9		-
10		-[[image:1576640348256-725.png||height="539" width="519"]]
11		-
12		-~-~-跟踪
13		-
14		-【YD】：绑定上图中用紫色框框住的站点后，会连带着一起绑定上百个其他不是愉天这个运营商的站点。转研发
15		-
16		-【John】：暂时可以让他先勾选这2个，后续我们会修复一下这个问题。 因为他们那个互联互通站点比较特殊，单独勾选引起问题。
17		-
18		-~-~--解决
19		-状态（√表示选定 ）：  √已解决 |  处理中 | 暂搁置
20		-售后（跟单）工程师：施文俊 YD
21		-
22		-= ytxny_case#7_20191126 =
23		-
24		-问题描述：车队用户 要共用同一部门资金池扣款。
25		-
26		-~-~-跟踪
27		-**背景：**
28		-
29		-* 愉天的桩不支持密码、刷卡充电。
30		-* 扫码充电 部门扣费渠道，扣费共用同一部门资金池。
31		-
32		-**操作步骤：**
33		-
34		-1. 车队内用户必须先关注公众号，并完成手机注册。
35		-1. 在平台“客户管理/企业部门管理”新增部门、充值部门余额、绑定电站(绑定完电站一定要点击“保存修改”)
36		-1. 在平台“客户管理/会员管理/会员管理”对已注册好的车队用户进行编辑选择所属部门。
37		-1. 已绑定所属部门的车队用户在微信公众号内进入个人中心，打开“企业账户优先扣费”即可。
38		-
39		-~-~--解决
40		-状态（√表示选定 ）：  已解决 |  处理中 | 暂搁置
41		-售后（跟单）工程师：施文俊
42		-
43	43	= ytxny_case#6_20191111 =
44	44
45		-问题描述：收集问题并向John确认
	7	+问题描述：
46	46
47	47	1.这个充电时间就是跟小程序上的使用率数据是一致的吗？
48	48
49	49	[[image:1573458600199-283.png||height="327" width="398"]]
50	50
51		-**答：小程序的是按当天的充电账单里面的总时间算，出现跨天充电的情况会多统计或少统计时间。仪表盘是按心跳算，只统计当前的充电心跳，会准一点**
52		-
53	53	2.我看到充电次数的统计方式确实进行了优化。还想问一下现在是哪些才会统计进去，这种充了7秒，但是消费为0的这种会计入吗？
54	54
55		-**答：充电电量为0并且金额为0的不计入统计报表**
56		-
57	57	3.这个次数是以结束充电的时间来算的是吧，比如23：00开始，00：10分结束，次数就算在第二天的？
58	58
59		-**答：对**
	17	+~-~-跟踪
60	60
	19	+【John】:
	20	+
	21	+1.小程序的是按当天的充电账单里面的总时间算，出现跨天充电的情况会多统计或少统计时间。仪表盘是按心跳算，只统计当前的充电心跳，会准一点
	22	+
	23	+2.充电电量为0并且金额为0的不计入统计报表
	24	+
	25	+3.对
	26	+
61	61	~-~--解决
62	62	状态（√表示选定 ）： √ 已解决 |  处理中 | 暂搁置
63	63	售后（跟单）工程师：施文俊 YD

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