文档更改愉天

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,29 +2,116 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= ytxny_case#6_20191111 =
6 6  
7 -问题描述：
6 +(% class="wikigeneratedid" %)
7 += ytxny_case#10_20200116 =
8 8  
9 -1.这个充电时间就是跟小程序上的使用率数据是一致的吗？
9 +问题描述： 20200115112924503782  客户充电时间是在11点29分到12点55，只有不到一分钟是在峰时段，其它时间都是在平时段。但是怎么计量出来峰时段电量有这么多
10 10  
11 -[[image:1573458600199-283.png||height="327" width="398"]]
11 +[[image:1579143004063-243.png||height="353" width="380"]][[image:1579143016281-806.png||height="308" width="349"]]
12 12  
13 -2.我看到充电次数的统计方式确实进行了优化。还想问一下现在是哪些才会统计进去，这种充了7秒，但是消费为0的这种会计入吗？
13 +~-~-跟踪
14 14  
15 -3.这个次数是以结束充电的时间来算的是吧，比如23：00开始，00：10分结束，次数就算在第二天的？
15 +【令技术】：极数充那个传过来的分段数据出现跨段了导致异常，暂时可以先在异常账单处理那里手工改一下分段电量，修复一下
16 16  
17 +~-~--解决
18 +状态（√表示选定 ）：  √已解决 |  处理中 | 暂搁置
19 +售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
20 +
21 +
22 += ytxny_case#9_20191227 =
23 +
24 +问题描述：第二个互联互通的站点 上线配置
25 +
17 17  ~-~-跟踪
18 18  
19 -【John】:
28 +(% class="box" %)
29 +(((
30 +【进展】：
31 +1、已经安装好了，网络也都通了。极数充的人今天正在现场调试。
32 +2、用极数这边的可以充了
33 +3、先站点用新电价
34 +4、待补充跟进
35 +\\之前互联互通站点配置参考
36 +[[image:1577418302842-304.png]]
37 +)))
20 20  
21 -1.小程序的是按当天的充电账单里面的总时间算，出现跨天充电的情况会多统计或少统计时间。仪表盘是按心跳算，只统计当前的充电心跳，会准一点
39 +【补充记录】：
22 22  
23 -2.充电电量为0并且金额为0的不计入统计报表
41 +4. 要分开计费，1.先在电站电价设置那里创建站点电价，分别对2个站点设置电价。2. 子运营商管理那里把电价计费规则设成全局统一电价。
24 24  
25 -3.对
43 +5.时间点13:30  平台改配置可能短时间内影响第一个站点充电，改后也需要现场实测一遍
26 26  
45 +6.互联互通平台已经授权，充电站编码为147_LHC
46 +
47 +7.YD通过如下步骤在“营收管理/充电计费管理/电站电价设置”新建了两个站点的电价
48 +
49 +关于愉天互联互通
50 +1. 新增对应站点电价
51 +[[image:1577430308051-531.png]]
52 +\\2. 子运营商设为全局定价
53 +[[image:1577430319317-157.png]]
54 +
27 27  ~-~--解决
56 +状态（√表示选定 ）：  已解决 |  处理中 | 暂搁置
57 +售后（跟单）工程师：施文俊
58 +
59 += ytxny_case#8_20191218 =
60 +
61 +问题描述：我一点绑定站点，结果你们所有的站都被绑定上去了
62 +
63 +[[image:1576640348256-725.png||height="539" width="519"]]
64 +
65 +~-~-跟踪
66 +
67 +【YD】：绑定上图中用紫色框框住的站点后，会连带着一起绑定上百个其他不是愉天这个运营商的站点。转研发
68 +
69 +【John】：暂时可以让他先勾选这2个，后续我们会修复一下这个问题。 因为他们那个互联互通站点比较特殊，单独勾选引起问题。
70 +
71 +~-~--解决
72 +状态（√表示选定 ）：  √已解决 |  处理中 | 暂搁置
73 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
74 +
75 += ytxny_case#7_20191126 =
76 +
77 +问题描述：车队用户 要共用同一部门资金池扣款。
78 +
79 +~-~-跟踪
80 +**背景：**
81 +
82 +* 愉天的桩不支持密码、刷卡充电。
83 +* 扫码充电 部门扣费渠道，扣费共用同一部门资金池。
84 +
85 +**操作步骤：**
86 +
87 +1. 车队内用户必须先关注公众号，并完成手机注册。
88 +1. 在平台“客户管理/企业部门管理”新增部门、充值部门余额、绑定电站(绑定完电站一定要点击“保存修改”)
89 +1. 在平台“客户管理/会员管理/会员管理”对已注册好的车队用户进行编辑选择所属部门。
90 +1. 已绑定所属部门的车队用户在微信公众号内进入个人中心，打开“企业账户优先扣费”即可。
91 +
92 +~-~--解决
93 +状态（√表示选定 ）：  已解决 |  处理中 | 暂搁置
94 +售后（跟单）工程师：施文俊
95 +
96 += ytxny_case#6_20191111 =
97 +
98 +问题描述：收集问题并向John确认
99 +
100 +1.这个充电时间就是跟小程序上的使用率数据是一致的吗？
101 +
102 +[[image:1573458600199-283.png||height="327" width="398"]]
103 +
104 +**答：小程序的是按当天的充电账单里面的总时间算，出现跨天充电的情况会多统计或少统计时间。仪表盘是按心跳算，只统计当前的充电心跳，会准一点**
105 +
106 +2.我看到充电次数的统计方式确实进行了优化。还想问一下现在是哪些才会统计进去，这种充了7秒，但是消费为0的这种会计入吗？
107 +
108 +**答：充电电量为0并且金额为0的不计入统计报表**
109 +
110 +3.这个次数是以结束充电的时间来算的是吧，比如23：00开始，00：10分结束，次数就算在第二天的？
111 +
112 +**答：对**
113 +
114 +~-~--解决
28 28  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 |  处理中 | 暂搁置
29 29  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
30 30  
1576640348256-725.png
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