文档更改广东云创

在2021/04/26 09:59上被yuandong he修改
从版本< 4.3 >
由shi chuck编辑
在2019/10/22 15:20上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/09/30 23:22上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,80 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdyc_case#4_20191015 =
6 -
7 -问题描述：客户要求我方删除部分代金卷，因为用户退款剩下的余额，用户有可能又重新充值又得卷。
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【令】：按照客户要求已删除部门代金卷。
12 -
13 -~-~-解决:
14 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后（跟单）工程师：何倩怡
16 -
17 -= gdyc_case#5_20191014 =
18 -
19 -桩站名称：
20 -手机号：
21 -订单号：191013143926248801/191013024459792399 
22 -充电桩号：
23 -近期故障状态：
24 -问题描述：客户是1:46分在B枪开始充电，1:47分结束，换A抢充电，1:53开始，正常充电2:41充满，A枪正常结算，但B枪一只计算占桩费，由1:47开始免费90分钟，3:17开始算到14:39结算，共计682分钟，计68.2元。但实际该用户1:53开始在A抢充电了，所以B抢应该没有占桩
25 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
26 -运营商初步排查结果：无
27 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
28 -~-~--跟踪
29 -【令】：桩上传的时间就是这样的，估计是某些误操作引起，可以在首页营收管理/账单管理/故障账单那里输入这个账单号20191013014608647105查询， 手动修正那里修改一下服务结束时间，修正后点击确定，会把钱退回去给客户。
30 -\\~-~-解决:
31 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 -售后（跟单）工程师：何倩怡
33 -
34 -= gdyc_case#4_20191009 =
35 -
36 -问题描述：公众号那里加一个, 网约车车主认证。通过这个验证收集那个网络车车主的信息，后台我们自己审核，如果OK的话，我就给他这个用户的定价，就按网约车。客户希望微信底部菜单增加一个栏目，车主们就在那里，要求上传信息验证 车辆照片等。
37 -
38 -~-~-跟踪
39 -
40 -【shi】：平台已有类似审核功能，公司内部几点疑问需确认：1）高级功能开放需商务谈判。2）可能存在少量定制改动，评估实施计划
41 -【产品部答疑】：
42 -
43 -(% class="box infomessage" %)
44 -(((
45 -1）网约车司机需具体上传什么信息？
46 -答：身份证、行驶证、车辆照片。
47 -2）申请成为网约车，是否还会存在 出租车 认证？如存在，按哪个定价优先？
48 -答：出租车网约车都存在，定价分开，可作为两个入口。 不允许同一用户同时申请出租和网约车。
49 -3）网约车身份是否允许后台撤销？
50 -答：允许后台撤销。
51 -~-~-below at 20191015
52 -4）网约车申请是否需要选择所属公司，类似出租车那种
53 -答：客户反应不需要。
54 -5)网约车申请上传车辆照片，一张够了吗，还是要上传几张
55 -答： 足够。
56 -)))
57 -
58 -【shi】补充：1）仅广东云创客户暂时先使用网约车认证，短期不考虑出租车。2）客户期望11月可以落地。
59 --below at 20191022，测试：何远东
60 -【进展】：ubidy环境已部署，对网约车功能测试，包括：1）资料上传。2）后台审核。3）审核成功，网约车特价自动赋值给用户。
61 -
62 -~-~-解决:
63 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 -售后（跟单）工程师：施文俊
65 -
66 -= gdyc_case#3_20191001 =
67 -
68 -问题描述：想要一个链接，我做到我们另一一个公众号上，可以跳转到充电界面的
69 -
70 -~-~-跟踪
71 -
72 -【shi】：http:~/~/gdyc.linghuchongtech.com/boss/front/opPanel/a.htm
73 -
74 -~-~-解决:
75 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
76 -售后（跟单）工程师：施文俊
77 -
78 -
79 79  = gdyc_case#2_20190930 =
80 80  
81 81  
... ... @@ -91,6 +91,8 @@
91 91  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
92 92  售后（跟单）工程师：施文俊  john
93 93  
20 +(% class="wikigeneratedid" %)
21 += =
94 94  
95 95  = gdyc_case#1_20190930 =
96 96  
... ... @@ -105,18 +105,6 @@
105 105  
106 106  【shi】：转公司内部协调处理
107 107  
108 -2019-10-16 ↓
109 -
110 -【令狐充】：云创这个logo还需要改嘛？ 希望用哪个色系？
111 -
112 -【客户】：改下明显点，logo可以是黄色，颜色配几个看看
113 -
114 -【令狐充】：做了4个样式给客户确认。
115 -
116 -【客户】：黄边，黑logo看看
117 -
118 -【令狐充】：最后客户决定使用这个颜色。[[image:1571295011371-169.png]]
119 -
120 120  ~-~-解决:
121 -状态（√表示选定 ）：√ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
122 122  售后（跟单）工程师：施文俊  yuandong
1571295011371-169.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.yuandong
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -14.7 KB
Content