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...	...	@@ -7,6 +7,8 @@
7	7
8	8	问题描述：20210113201512860094 客户反应这单异常结束，且出现桩卡死现象。
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	10	+[[image:1610603641746-348.png||height="498" width="230"]]
	11	+
10	10	~-~-跟踪
11	11
12	12	【YD】：图里看来这个单应该是在上一条信息里正常完成充电的，但拔枪时就变成账单丢失了。不清楚其描述的卡死现象具体，转研发确认。
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17	17
18	18	【niewei】：感觉像这样。现在最新的日志， 枪已经拔了。 但没有账单上送。估计是桩丢了。
19	19
20		-【YD】：和客户确认了下目前使用的循道桩都存在这种现象，可能桩本身存在硬件问题或桩使用的版本存在问题，具体需要客户提供相关视频后找循道厂家的人确认。
	22	+【YD】：和客户确认了下目前使用的循道桩都存在卡死现象，可能桩本身存在硬件问题或桩使用的版本存在问题，具体需要客户提供相关视频后找循道厂家的人确认。
21	21
22	22	~-~-解决:
23	23	状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
...	...	@@ -259,7 +259,7 @@
259	259	状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
260	260	售后（跟单）工程师：
261	261
262		-= =
	264	+= =
263	263
264	264	= gdyc_case#13_20191115 =
265	265