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...	...	@@ -4,22 +4,6 @@
4	4
5	5
6	6	(% class="wikigeneratedid" %)
7		-= gdyc_case#22_20201201 =
8		-
9		-问题描述：广东云创这边有退款审核的权限，实际他们并没有相关微信证书且不属于高级版令狐充权限
10		-
11		-~-~-跟踪
12		-
13		-【YD】：退款申请于今年3月初开始，广东云创的工作人员一直有在处理退款申请。但因没有相关微信证书，这些处理最终都是退款失败无效的且广东云创的工作人员并未提及。
14		-
15		-【shi】：先保持现状了解广东云创如何处理退款问题。
16		-
17		-【YD】：以现在的情况如果完成证书申请并配置到广东云创，他们的退款处理将会变为有效的。
18		-
19		-~-~-解决:
20		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
21		-售后（跟单）工程师：YD
22		-
23	23	= gdyc_case#21_20200916 =
24	24
25	25	问题描述：循道触屏桩触摸不良
...	...	@@ -28,15 +28,6 @@
28	28
29	29	【YD】：确认是两个露天桩，建议客户重启。重启后依然还有一个桩触摸不良，记录并反馈循道厂家
30	30
31		-【循道】：可能屏幕上有水汽或者灰尘，可以先擦干净屏幕，速度可以放慢一点，再试一下。应该可以的
32		-
33		-
34		-~~20200921
35		-
36		-【客户】：现在在充电，很难才点到充电的
37		-
38		-【令狐充】：在循道群确认应该是屏幕问题，需返厂维修
39		-
40	40	~-~-解决:
41	41	状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
42	42	售后（跟单）工程师：chinyee YD