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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.Chinyee

Content

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3	3	{{/box}}
4	4
5	5
6		-= gdyc_case#21_20200916 =
7		-
8		-问题描述：循道触屏桩触摸不良
9		-
10		-~-~-跟踪
11		-
12		-【YD】：确认是两个露天桩，建议客户重启。重启后依然还有一个桩触摸不良，记录并反馈循道厂家
13		-
14		-【循道】：可能屏幕上有水汽或者灰尘，可以先擦干净屏幕，速度可以放慢一点，再试一下。应该可以的
15		-
16		-~-~-解决:
17		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
18		-售后（跟单）工程师：chinyee YD
19		-
20		-= gdyc_case#20_20200728 =
21		-
22		-问题描述：凌晨2点到今早8点 扫码充电不行 密码充电可以 除了充值页面 其他页面都进不了
23		-
24		-~-~--跟踪
25		-服务器内存不足所以响应慢
26		-~-~-解决:
27		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
28		-售后（跟单）工程师：chinyee
29		-
30		-
31		-= gdyc_case#19_20200423 =
32		-
33		-问题描述：这个占桩费 为啥一开始就有 还在充电状态
34		-
35		-[[image:1587621116729-278.png||height="540" width="304"]]
36		-
37		-~-~--跟踪
38		-
39		-占桩收费只是一个提醒，说明了是充电结束才开始收的。事先说明会收占桩费，以免开始收了才告诉用户，用户不知道。但是华科站没有设置占桩费，所以现在已经把这个提醒关掉了，以后不会发这个信息了
40		-
41		-~-~-解决:
42		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
43		-跟单记录人：chinyee
44		-
45		-
46	46	= gdyc_case#18_20200414 =
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48	48	问题描述：云创 快电 测试互联互通