文档更改广东云创

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
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3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 -= gdyc_case#18_20190109 =
7 -
8 -问题描述：广东云创 20191219070321655082 用户还没充完电 微信收到结算通知和占桩提醒
9 -
10 -[[image:1578561873668-546.png||height="791" width="365"]]
11 -
12 -~-~--跟踪
13 -
14 -【chinyee】：7：35-7：48桩出现离线
15 -
16 -[[image:1578561958656-466.png||height="356" width="738"]]
17 -
18 -【令技术】：是因为发生离线引起了误报
19 -
20 -~-~-解决:
21 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -跟单记录人：施文俊 chinyee
23 -
24 -= gdyc_case#17_20190109 =
25 -
26 -问题描述：统计下广东云创近期的桩断线数据，周为单位，近两周
27 -
28 -~-~--跟踪
29 -
30 -[[image:1578550463064-780.png]]
31 -
32 -~-~-解决:
33 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 -跟单记录人： chinyee
35 -
36 36  = gdyc_case#16_20191230 =
37 37  
38 38  问题描述：新增夜间服务电话21:00-09:00 13416077274
... ... @@ -45,11 +45,11 @@
45 45  
46 46  步骤如下
47 47  
48 -1.进入”增值业务管理/全局设置管理 -> 客服电话“点击”+“添加新的服务电话填写栏。
18 +1.进入”增值业务管理/全局设置管理 -> 客服电话“点击”+“添加新的电话填写栏。
49 49  
50 50  2.填入新增的服务电话。
51 51  
52 -3.点击”保存“完成添加。
22 +3.点击”保存“完成。
53 53  
54 54  //**（云创那边的角色都没有能查看”全局设置管理“的权限，已对角色”gdyc“添加该权限。）**//
55 55  ~-~-解决:
... ... @@ -111,7 +111,7 @@
111 111  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
112 112  售后（跟单）工程师：
113 113  
114 -= =
84 += =
115 115  
116 116  = gdyc_case#13_20191115 =
117 117  
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1 -XWiki.Chinyee
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