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5		-
6	6	(% class="wikigeneratedid" %)
7		-= gdyc_case#18_20190109 =
8		-
9		-问题描述：广东云创 20191219070321655082 用户还没充完电 微信收到结算通知和占桩提醒
10		-
11		-[[image:1578561873668-546.png||height="791" width="365"]]
12		-
13		-~-~--跟踪
14		-
15		-【chinyee】：7：35-7：48桩出现离线
16		-
17		-[[image:1578561958656-466.png||height="356" width="738"]]
18		-
19		-
20		-
21		-= gdyc_case#17_20190109 =
22		-
23		-问题描述：统计下广东云创近期的桩断线数据，周为单位，近两周
24		-
25		-~-~--跟踪
26		-
27		-[[image:1578550463064-780.png]]
28		-
29		-~-~-解决:
30		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
31		-跟单记录人： chinyee
32		-
33		-= gdyc_case#16_20191230 =
34		-
35		-问题描述：新增夜间服务电话21:00-09:00 13416077274
36		-
37		-~-~--跟踪
38		-
39		-【shi】：微信前端的客服手机号，mc入口 配置 “全局设置管理 -> 客服电话”。验证功能可操作性后指导客户操作。
40		-
41		-【YD】:已添加夜间电话
42		-
43		-步骤如下
44		-
45		-1.进入”增值业务管理/全局设置管理 -> 客服电话“点击”+“添加新的服务电话填写栏。
46		-
47		-2.填入新增的服务电话。
48		-
49		-3.点击”保存“完成添加。
50		-
51		-//**（云创那边的角色都没有能查看”全局设置管理“的权限，已对角色”gdyc“添加该权限。）**//
52		-~-~-解决:
53		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
54		-跟单记录人： 施文俊
55		-
56		-
57	57	= gdyc_case#15_20191213 =
58	58
59	59	问题描述：车辆还在充电，手机公众号就出现占桩信息，没办法停止充电，而且手机和桩都没有办法停止充电

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