文档更改广东云创

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,65 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdyc_case#5_20191014 =
6 -
7 -桩站名称：
8 -手机号：
9 -订单号：191013143926248801/191013024459792399 
10 -充电桩号：
11 -近期故障状态：
12 -问题描述：客户是1:46分在B枪开始充电，1:47分结束，换A抢充电，1:53开始，正常充电2:41充满，A枪正常结算，但B枪一只计算占桩费，由1:47开始免费90分钟，3:17开始算到14:39结算，共计682分钟，计68.2元。但实际该用户1:53开始在A抢充电了，所以B抢应该没有占桩
13 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
14 -运营商初步排查结果：无
15 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
16 -~-~--跟踪
17 -【令】：桩上传的时间就是这样的，估计是某些误操作引起，可以在首页营收管理/账单管理/故障账单那里输入这个账单号20191013014608647105查询， 手动修正那里修改一下服务结束时间，修正后点击确定，会把钱退回去给客户。
18 -\\~-~-解决:
19 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后（跟单）工程师：何倩怡
21 -
22 -(% class="wikigeneratedid" %)
23 -= =
24 -
25 -= gdyc_case#4_20191009 =
26 -
27 -问题描述：公众号那里加一个, 网约车车主认证。通过这个验证收集那个网络车车主的信息，后台我们自己审核，如果OK的话，我就给他这个用户的定价，就按网约车。客户希望微信底部菜单增加一个栏目，车主们就在那里，要求上传信息验证 车辆照片等。
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -
31 -【shi】：平台已有类似审核功能，公司内部几点疑问需确认：1）高级功能开放需商务谈判。2）可能存在少量定制改动，评估实施计划
32 -【产品部答疑】：
33 -
34 -(% class="box infomessage" %)
35 -(((
36 -1）网约车司机需具体上传什么信息？
37 -答：身份证、行驶证、车辆照片。
38 -2）申请成为网约车，是否还会存在 出租车 认证？如存在，按哪个定价优先？
39 -答：出租车网约车都存在，定价分开，可作为两个入口。 不允许同一用户同时申请出租和网约车。
40 -3）网约车身份是否允许后台撤销？
41 -答：允许后台撤销。
42 -)))
43 -
44 -【shi】补充：1）仅广东云创客户暂时先使用网约车认证，短期不考虑出租车。2）客户期望11月可以落地。
45 -
46 -~-~-解决:
47 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
48 -售后（跟单）工程师：施文俊
49 -
50 -
51 -= gdyc_case#3_20191001 =
52 -
53 -问题描述：想要一个链接，我做到我们另一一个公众号上，可以跳转到充电界面的
54 -
55 -~-~-跟踪
56 -
57 -【shi】：http:~/~/gdyc.linghuchongtech.com/boss/front/opPanel/a.htm
58 -
59 -~-~-解决:
60 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
61 -售后（跟单）工程师：施文俊
62 -
63 -
64 64  = gdyc_case#2_20190930 =
65 65  
66 66  
... ... @@ -76,6 +76,8 @@
76 76  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
77 77  售后（跟单）工程师：施文俊  john
78 78  
20 +(% class="wikigeneratedid" %)
21 += =
79 79  
80 80  = gdyc_case#1_20190930 =
81 81