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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 +
6 += gdyc_case#17_20190109 =
7 +
8 +问题描述:统计下广东云创近期的桩断线数据,周为单位,近两周
9 +
10 +~-~--跟踪
11 +
12 +[[image:1578550463064-780.png]]
13 +
14 +~-~-解决:
15 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 +跟单记录人: chinyee
17 +
18 += gdyc_case#16_20191230 =
19 +
20 +问题描述:新增夜间服务电话21:00-09:00 13416077274
21 +
22 +~-~--跟踪
23 +
24 +【shi】:微信前端的客服手机号,mc入口 配置 “全局设置管理 -> 客服电话”。验证功能可操作性后指导客户操作。
25 +
26 +【YD】:已添加夜间电话
27 +
28 +步骤如下
29 +
30 +1.进入”增值业务管理/全局设置管理 -> 客服电话“点击”+“添加新的服务电话填写栏。
31 +
32 +2.填入新增的服务电话。
33 +
34 +3.点击”保存“完成添加。
35 +
36 +//**(云创那边的角色都没有能查看”全局设置管理“的权限,已对角色”gdyc“添加该权限。)**//
37 +~-~-解决:
38 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
39 +跟单记录人: 施文俊
40 +
41 +
6 6  = gdyc_case#15_20191213 =
7 7  
8 8  问题描述:车辆还在充电,手机公众号就出现占桩信息,没办法停止充电,而且手机和桩都没有办法停止充电
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57 57  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 58  售后(跟单)工程师:
59 59  
60 -= =
96 += =
61 61  
62 62  = gdyc_case#13_20191115 =
63 63  
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