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Content

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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+
	6	+= gdyc_case#16_20191230 =
	7	+
	8	+问题描述：新增夜间服务电话21:00-09:00 13416077274
	9	+
	10	+~-~--跟踪
	11	+
	12	+【shi】：微信前端的客服手机号，mc入口 配置 “全局设置管理 -> 客服电话”。验证功能可操作性后指导客户操作。
	13	+~-~-解决:
	14	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	15	+跟单记录人： 施文俊
	16	+
	17	+
	18	+
	19	+= gdyc_case#15_20191213 =
	20	+
	21	+问题描述：车辆还在充电，手机公众号就出现占桩信息，没办法停止充电，而且手机和桩都没有办法停止充电
	22	+
	23	+[[image:1576215717929-918.png||height="285" width="618"]]
	24	+
	25	+~-~--跟踪
	26	+
	27	+【chinyee】：心跳上上看充电结束时间是08:51 桩在7：48-8：02出现离线
	28	+【令技术】：7:49的时候桩上报了异常，所以认为充电停止了。离线了是没办法在手机端停止，只能通过密码停止
	29	+~-~-解决:
	30	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	31	+跟单记录人： 施文俊  chinyee
	32	+
	33	+
5	5	= gdyc_case#14_20191122 =
6	6
7		-问题描述：云创平台-粤胜平台互联互通对接。
	36	+问题描述：云创平台-粤胜平台互联互通对接。 云创 使用  粤胜平台 的桩  充电。
8	8
9	9	~-~--跟踪
10	10	【shi】：
...	...	@@ -41,7 +41,6 @@
41	41	状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
42	42	售后（跟单）工程师：
43	43
44		-(% class="wikigeneratedid" %)
45	45	= =
46	46
47	47	= gdyc_case#13_20191115 =

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Author

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	1	+XWiki.Chinyee

Size

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	1	+1.8 MB

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