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Content
... ... @@ -3,49 +3,6 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 -= gdyc_case#13_20191115 =
7 -
8 -运营商:
9 -桩站名称:
10 -手机号:18219018018
11 -订单号(必填):
12 -20191115063849676240
13 -充电桩号:44200000240000200006
14 -现场网络连接状态:正常
15 -近期故障状态:
16 -是否异常账单(根据账单号搜索): 否 异常状态:
17 -问题描述: 客户反应优惠券没有优先扣快到期的,而是扣了有限期比较长的
18 -运营商初步排查结果:
19 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
20 -
21 -~-~--跟踪
22 -【john】:已经进行了优化调整,后续观察一下。这个客户有一些代金券是11月19号到期的,没有使用,目前使用到11月30号的代金券了,是否需要帮他那些11月19号到期的代金券延迟到11月30号
23 -~-~-解决:
24 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 -跟单记录人: chinyee
26 -
27 -
28 -= gdyc_case#12_20191115 =
29 -
30 -问题描述:云创可看到令狐充其中1个站点平实站点,并支持充电
31 -
32 -~-~--跟踪
33 -【shi】:此模式类似 坚信和环宇。1)完成互联互通配置。2)研发会做站点过滤,预计2019.11.15 中午支持。
34 -~-~-解决:
35 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后(跟单)工程师: shi
37 -
38 -= gdyc_case#11_20191114 =
39 -
40 -(% class="wikigeneratedid" %)
41 -为了避免用户不懂操作勿按急停按钮,客户希望桩端 屏幕在充电过程中界面 支持 “密码停机”功能。 主板程序209.04.00以上的版本;屏幕程序103以上的版本。 看以上客户要求,需走什么流程手续。
42 -
43 -(% class="wikigeneratedid" %)
44 -~-~-解决:
45 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
46 -售后(跟单)工程师:施文俊
47 -
48 -
49 49  = gdyc_case#10_20191114 =
50 50  
51 51  运营商: