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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -2,6 +2,29 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= gdyc_case#13_20191115 =
	7	+
	8	+运营商：
	9	+桩站名称：
	10	+手机号：18219018018
	11	+订单号（必填）：
	12	+20191115063849676240
	13	+充电桩号：44200000240000200006
	14	+现场网络连接状态：正常
	15	+近期故障状态：
	16	+是否异常账单（根据账单号搜索）： 否 异常状态：
	17	+问题描述： 客户反应优惠券没有优先扣快到期的，而是扣了有限期比较长的
	18	+运营商初步排查结果：
	19	+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
	20	+
	21	+~-~--跟踪
	22	+【john】：已经进行了优化调整，后续观察一下。这个客户有一些代金券是11月19号到期的，没有使用，目前使用到11月30号的代金券了，是否需要帮他那些11月19号到期的代金券延迟到11月30号
	23	+~-~-解决:
	24	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	25	+跟单记录人： chinyee
	26	+
	27	+
5	5	= gdyc_case#12_20191115 =
6	6
7	7	问题描述：云创可看到令狐充其中1个站点平实站点，并支持充电