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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -3,6 +3,38 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += gdyc_case#13_20191115 =
7 +
8 +运营商：
9 +桩站名称：
10 +手机号：18219018018
11 +订单号（必填）：
12 +20191115063849676240
13 +充电桩号：44200000240000200006
14 +现场网络连接状态：正常
15 +近期故障状态：
16 +是否异常账单（根据账单号搜索）： 否 异常状态：
17 +问题描述： 客户反应优惠券没有优先扣快到期的，而是扣了有限期比较长的
18 +运营商初步排查结果：
19 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
20 +
21 +~-~--跟踪
22 +【john】：已经进行了优化调整，后续观察一下。这个客户有一些代金券是11月19号到期的，没有使用，目前使用到11月30号的代金券了，是否需要帮他那些11月19号到期的代金券延迟到11月30号
23 +~-~-解决:
24 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +跟单记录人： chinyee
26 +
27 +
28 += gdyc_case#12_20191115 =
29 +
30 +问题描述：云创可看到令狐充其中1个站点平实站点，并支持充电
31 +
32 +~-~--跟踪
33 +【shi】：此模式类似 坚信和环宇。1）完成互联互通配置。2）研发会做站点过滤，预计2019.11.15 中午支持。
34 +~-~-解决:
35 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 +售后（跟单）工程师： shi
37 +
6 6  = gdyc_case#11_20191114 =
7 7  
8 8  (% class="wikigeneratedid" %)