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Page properties

文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -2,70 +2,14 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6		-= gdyc_case#10_20191114 =
7		-
8		-运营商：
9		-桩站名称：
10		-手机号：18924992459
11		-订单号（必填）：20191114094715877977充电桩号：44200000240000200003
12		-现场网络连接状态：正常
13		-近期故障状态：
14		-是否异常账单（根据账单号搜索）： 否 异常状态：
15		-问题描述：用户说没有抵扣优惠券，优惠卷今日到期
16		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
17		-运营商初步排查结果：
18		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
19		-
20		-~-~--跟踪
21		-【令】：是今天0:00到期，用户端代金券详情是可以看到具体时间，显示上可能出现了一些歧义，我们改一下。 他是10月14号充值，10月有31天，所以今天是已经过期了
22		-~-~-解决:
23		-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
24		-售后（跟单）工程师：chinyee
25		-
26		-
27		-= gdyc_case#9_20191112 =
28		-
29		-问题描述：客户反应优惠券没有优先扣快到期的，而是扣了有限期比较长的，看看是否可以优化下？
30		-
31		-按我理解的应该是按优惠券的id号顺序扣，这样应该是优先扣了快到期的先
32		-
33		-~-~-跟踪
34		-
35		-【Jingle】：id是跟券的嘛，充100送50这个券的id，跟充100送10这个券的id 都是12345这种，所以如果存在两种类型券的时候，是没办法按id来扣的。这个只能针对同一种券，可以按id来扣。我们会直接优化为，默认按最大金额使用，同一种券不同有效期，快过期的优先，然后用户可自行选择本次用什么券。因为时间、金额（有满x元条件）和使用站点的范围的优先级因人而异。
36		-
37		-~-~-解决:
38		-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
39		-售后（跟单）工程师：何倩怡
40		-
41	41	= gdyc_case#8_20191107 =
42	42
43	43	问题描述：10月 电损 数据报告
44	44
45		-~-~-分析：
46	46
47		-(% class="box infomessage" %)
48		-(((
49		-思路：
50		-
51		-1. 统计平台10月份充电量；记录10月份电表抄见数。比较两份基础电量数据。
52		-1. 分析电量数据，查找问题原因
53		-1*. 异常账单未处理，导致账单未结算。
54		-1*. 桩端电损设置不合理。（配置方法请咨询桩厂家）
55		-1. 其它待补充。
56		-
57		-|=用电\园区|=华科国际商业中心充电站
58		-|2019.10月 月报数据|总电量=41837.58；总金额=33718.75
59		-|2019.10月 电表抄见数|46980
60		-|2019.10月 月报数据/电表抄见数  |41837.58/46980=89%
61		-)))
62		-
63	63	~-~-跟踪
64	64
65	65	【客】：深中装饰城一共10月份供电局高压计量46980度点，平台合计41837.58，损耗接近5000多度电。
66		-【shi】：和公交业务较大充电量客户南方众悦 沟通电损经验，分析见下：（此处电损基于此公式  电损=月报表电量/ 供电局月电量）
67		-陈总：当前 电损每月 7%-8%。 电桩中（转嫁电损成本）阀值配置=1.03。
68		-如果不设1.03，那 “电损=月报表电量/ 供电局月电量”会大于 10%。
69	69
70	70	~-~-解决:
71	71	状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置