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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,48 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdyc_case#12_20191115 =
6 +
7 +问题描述:云创可看到令狐充其中1个站点平实站点,并支持充电
8 +
9 +~-~--跟踪
10 +【shi】:此模式类似 坚信和环宇。1)完成互联互通配置。2)研发会做站点过滤,预计2019.11.15 中午支持。
11 +~-~-解决:
12 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
13 +售后(跟单)工程师: shi
14 +
15 += gdyc_case#11_20191114 =
16 +
17 +(% class="wikigeneratedid" %)
18 +为了避免用户不懂操作勿按急停按钮,客户希望桩端 屏幕在充电过程中界面 支持 “密码停机”功能。 主板程序209.04.00以上的版本;屏幕程序103以上的版本。 看以上客户要求,需走什么流程手续。
19 +
20 +(% class="wikigeneratedid" %)
21 +~-~-解决:
22 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 +售后(跟单)工程师:施文俊
24 +
25 +
26 += gdyc_case#10_20191114 =
27 +
28 +运营商:
29 +桩站名称:
30 +手机号:18924992459
31 +订单号(必填):20191114094715877977充电桩号:44200000240000200003
32 +现场网络连接状态:正常
33 +近期故障状态:
34 +是否异常账单(根据账单号搜索): 否 异常状态:
35 +问题描述:用户说没有抵扣优惠券,优惠卷今日到期
36 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
37 +运营商初步排查结果:
38 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
39 +
40 +~-~--跟踪
41 +【令】:是今天0:00到期,用户端代金券详情是可以看到具体时间,显示上可能出现了一些歧义,我们改一下。 他是10月14号充值,10月有31天,所以今天是已经过期了
42 +~-~-解决:
43 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 +售后(跟单)工程师:chinyee
45 +
46 +
5 5  = gdyc_case#9_20191112 =
6 6  
7 7  问题描述:客户反应优惠券没有优先扣快到期的,而是扣了有限期比较长的,看看是否可以优化下?